东营奥林匹克花园电梯频“罢工” 业主谈梯色变

东营通网友供图

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　　近日，有网友爆料，奥林匹克花园三期电梯频繁出现故障，多次电话举报，仍然无人给解决。这位网友表示，8月15日17号楼中单元两部电梯又出故障，该楼业主只能选择爬楼。

　　小区业主：谈“电梯”色变

　　8月19日，按照网友的介绍，记者来到了位于广州路的奥林匹克花园三期的几栋小高层处，记者询问了隔壁楼道的一位业主，对方告诉记者：“我住在14楼，听说经常坏，也尽量不下来，就在家里看孩子。

　　根据这位业主的介绍，记者又来到了17号楼的二单元处，记者按下了其中一部电梯的上升按钮，能明显听到电梯下降的声音非常大。随后，遇到了一位正打算上楼的业主，在问及电梯是否经常发生故障时，这位业主表示：“关了好几次人了，前几天一直在修，刚刚修好，现在的声音依旧很大，嘎吱嘎吱的。”这位业主告诉记者，一个单元两部电梯，东边的这一部，半年了一直不能用，前几天刚刚修好。这位业主表示，自己目睹了前几天被困的一位老先生，听到孩子在里面哭得厉害。采访中，这位业主一再表示：“电梯质量不行，坏了就修修，很不安全，解决不了大问题。”并指着过路的一位老先生向记者示意，是他被困在了电梯里。

　　记者便追上了这位老先生，在提到是否被困过时，老先生当即说道：“我关进去好几次了！”回忆起最近的一次经历，老先生讲述，电梯走着走着“唰”一下就掉了下来，当时电梯瞬间黑了，“跟扣在一个大黑缸里一样。”老先生当时正抱着自己的孙子，为了防止伤着孩子，感觉到电梯下降时，他瞬间把孩子抱在了自己的怀里。“打电话也打不出来，没有信号，得亏孩子爸妈意识到了。”在被困了二十分钟后，物业人员才赶到，解救了他们。老先生现在仍旧后怕。

　　物业：新电梯仍处于调试期

　　随后，记者联系了奥林匹克花园三期的景港物业管理有限公司负责电梯使用方管理的工作人员袁师傅。对方解释，电梯经常坏的原因主要是使用不当造成的，“大部分业主都是首次使用电梯，容易操作失误。装修的过程中，不注意使用指示，强进强出，很容易导致运行当中接触不好或者关闭不严。”而对于电梯突然坠落的现象，袁师傅表示，电梯门的开关处落入灰尘等杂物，会导致这种情况。

　　在业主被困在电梯后，电梯上方有紧急呼叫按钮，门岗保卫处接收到之后联系物业，并通知维保人员，保证30分钟内到现场解救人。“电梯属于特种设备，有专门的维保部门，每年年检，每个月两次保养。”另外，袁师傅解释，因奥林匹克三期电梯使用一年左右，出现这种情况，难免引起业主恐慌，“在新电梯安装调试过程中，会出现这种情况，所以需要维保人员，有点问题也正常。”为了让业主放心，已经联系了维保单位，他们也每天两次加强巡视。

　　维保部门：正在进行排查

　　根据物业工作人员的介绍，记者联系上了负责奥林匹克三期电梯维保的济南怡和电梯有限公司东营办事处工作人员：“最近确实接到了很多投诉，我们已经开始进行排查。”工作人员解释，在排查过程中需要摆放指示牌，所以大部分业主会认为“电梯又坏了”，“业主之间传得太厉害了，才出现故障率高这个问题。”另外，这位工作人员表示排查期至少需要一周，也希望业主能够理解。

　　随后，记者联系上了受理奥林匹克花园三期电梯问题的东营经济技术开发区市场监督局执法人员，对方表示，近期确实收到许多业主的投诉热线，工作人员已于8月18日到达奥林匹克花园勘查现场情况，并要求相关方面出具具体的情况说明和质检报告，也将密切关注维保部门的整改情况。另外，市民再遇到电梯故障问题，可以拨打质监热线12365投诉。