东营市市、县两级网上信访受理平台正式开通

　　大众网东营9月23日讯（见习记者 李彦涵）9月23日，东营市信访局召开新闻发布会，通报了东营市市、县两级网上信访受理平台开通的有关情况。

　　新闻发言人随后介绍了东营市网上信访受理平台的使用方法（网址附在文章末尾），群众可以根据自己反映问题的性质和管辖的层级，登陆公布的网上信访受理平台反映有关信访事项。比如说，群众要反映涉及东营市某个县市区有关部门、单位的问题，就可以登陆该县市区的网上信访受理平台反映；如果反应的是涉及东营市某个部门、单位的问题，就可以登陆东营市的网上信访受理平台反映。

　　登陆后，要先注册个人相关信息。然后，依照页面提示，选择并点击“反映问题”，填写反映的有关事项。之后，还可以通过注册的用户名和密码，查询办理的有关情况。

　　为保证网上信访事项办理的效率和质量，有关部门主要采取了以下措施规范网上信访事项受理办理的工作流程，特别是明确了各环节工作的时限要求，保证每一件网上信访事项都能够得到及时、规范的办理。比如，对收到的网上信访事项，明确规定，东营市信访局要在3日内（县区信访局要在4日内）转交给有权处理机关办理，有权处理机关要在收到网上信访事项15日内向信访人出具实体性受理（或不予受理、不再受理）告知书。

　　另外，按照国务院《信访条例》规定，有权处理机关应在60日内向信访人送达信访事项答复意见书；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并要告知信访人延期的理由。同时，信访事项受理（或不予受理、不再受理）告知书、答复意见书等资料还要全部录入信访信息系统，接受上级和信访人的监督。

　　网上信访不仅有利于进一步拓宽信访渠道，方便人民群众及时就地反映诉求；而且有利于减少群众的信访成本和奔波劳累之苦，让数据多跑路、群众少跑腿，提高信访事项办理的质量和效率；还有利于办理过程和处理结果公开透明，打造“阳光信访”，提高信访工作公信力。

　　附：东营市网上信访受理平台网址

　　东营市网上信访受理平台：http://dywsxf.dongying.gov.cn

　　东营区网上信访受理平台：http://wsxf.dyqxfj.gov.cn/login

　　河口区网上信访受理平台：http://xfj.huanghekou.gov.cn

　　广饶县网上信访受理平台：http://xfj.guangrao.gov.cn

　　垦利县网上信访受理平台：http://xfj.kenli.gov.cn

　　利津县网上信访受理平台：http://xfj.lijin.gov.cn