2015-11-12 08:36:00 来源:黄河口晚刊 我要评论
“双11”电商激战正酣,实体店怎肯善罢甘休,纷纷推出了各种打折促销优惠活动招徕顾客,以期分食一块“双11大蛋糕”。记者11日在胶州路多家实体店看到,不少实体店铺打出了“双11”降价促销的广告。
错过今天再等一年,这是电商打出的标语,如今,它也同样适合于实体店铺。“袜子、毛巾、保暖内衣、专柜鞋、男女服装(专柜)全场5折”,记者一走进胶州路乐天玛特超市,就看到了这样一张格外扯人眼球的广告牌,引得不少顾客侧目。
与这类实体店铺不同的是,位于胶州路的华帝经销店打出的是价格与服务“组合牌”,记者在这家面积并不大的店铺摆满了各种型号的产品,“双11套餐优惠抢先购”的横幅也格外引人注目。“我们现在的优惠价格是厂家制定的,跟华帝官网的价格差不多。”店主告诉记者,虽然这次活动力度很大、价格低,但是实体店跟电商比服务还是一个比较突出的优势。“网上有些价格比较低,可是也不能确保就是正品,除此之外,我们在售后服务跟进方面电商是稍微差一点的。”
前来询问价格的顾客张先生也印证了这一说法,他告诉记者,此前自己已经在网上看好了型号以及价格,现在来实体店发现价格差不多,所以他打算在这里购买,“毕竟后续服务有保障啊!”
此外,记者在走访中发现,不少实体店商家为了吸引顾客,选择了提前或延长折扣促销活动。
快时尚直营店
有的线上与专柜同步优惠
自从8月15日,万达广场入驻东营以来,优衣库、NEW LOOK、DIDIMAX等快时尚品牌也随之走入东营市民的生活,并受到市民的广泛喜爱,创下了傲人的销售业绩。这些快时尚品牌在“双11”期间的表现也令许多市民期待。但这些品牌有着不同的经营模式,有的线上和专柜同步启动狂欢模式,有的则只是线上狂欢,线下实体店价格依然坚挺。
记者从优衣库了解到,他们的电商和直营店是分开经营和管理的,“双11”活动也仅限于优衣库官方旗舰店,实体店除常规的“限时特优”外,并未参加“双11”活动。正在优衣库东营万达广场店试穿羽绒服的王女士告诉记者:“半个月之前就把轻薄款羽绒服加入购物车了,一家三口一人一件,就等‘双11’下单了,昨天晚上9点多就睡了,7点醒来发现都已经抢光了,所以来实体店看看搞不搞活动。”与电商狂欢相比,实体店着实冷清了不少。
英国时尚品牌NEW LOOK则在几天前就给会员发送了如下信息:“双11全国门店与天猫同庆,全场羽绒服5折秒杀,仅限11月11日,机不可失!更有秋冬新款针织衫99元起。”实体店来分一杯羹让“双11”不再是电商专属。爆仓的快递、龟速的物流、漫长的等待让不少剁手族望而生畏,实体店的人流相比往常渐多。
母婴店“品质俱佳让客户回归实体店”
11月11日下午,即将升级为妈妈的张婷在海豚贝贝母婴生活馆选购时往购物篮里放了宝宝的衣服和口水巾,其实她上午已经在“双11”扫了不少货,但她也不忘去家里附近的几家孕婴店“打探”促销活动。
从近两年的“双11”大促来看,母婴会场始终是个热点,“超值秒杀”、“全场1折起疯抢”……各家电商的母婴会场活动如火如荼。与往年的低调不同,今年我市的孕婴实体店也是集体发力,用各种活动来争抢市场。“相比去年,今年我们实体店的促销活动力度也非常大,让店里的一些产品都断货了。”海豚贝贝母婴生活馆的老板说。另外一家母婴店的工作人员告诉记者,他们店的活动从11月8日就开始了,店里通过手机微信公众号码,微信群推出了各种活动。
“对母婴用品,宝爸宝妈们更愿意多花钱买好的产品和服务,虽然网络销售对实体店形成冲击,但质量保证以及实物展示仍是实体店的优势所在。”胶州路上的一家连锁孕婴店负责人告诉记者,他们早就通过微信告诉会员要推出的促销产品,就是希望能将客户从线上往线下导流。
超市“不能让客户流失”
现如今,油盐酱醋茶及小吃,大家为了省钱也是专门在“双11”熬夜抢单。今年我市的一些超市为了应对“双11”推出了打折促销活动。
据了解,因为超市推出的针对“双11”的打折促销活动,让当天的客流量增加。11月10日,银座超市门店早已打出“特惠双11超值巨献”的标语,虽然距“双11”还有一天时间,但超市内的促销氛围已经非常浓厚。记者打开东营银座商城超市的微信公众号,发现早在11月7日,超市就开始“特惠双11超值巨献”的预热,而促销清单更是让大家高兴。
记者随机采访了几位市民发现,对于超市,消费者更愿意到实体店购买商品,“水果、蔬菜还是到超市买放心,而且有些在网上买的水果并不便宜,而在实体店购买品质更有保证,购买时更加放心。”市民董蕾说。
银座超市的负责人表示,虽然电商给我们的压力很大,但是实体店铺也有自己的优势,尤其是生鲜产品,我们能最大限度地消除购物者的顾虑,在这些因素上,“双11”与电商“掐架”我们还是很有信心的。
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