15日零时正式供暖 室温低于18℃可拨服务热线

　　大众网东营11月16日讯 11月15日零时，今冬供暖正式开启。经过供暖调试，我市各供热部门的锅炉房、换热站已进入工作状态。11月15日，记者从我市各供热部门获悉，15日零时起东营正式开始供暖，部分居民家里的暖气已经热了。根据去年施行的《山东省供热条例》要求，居民家中的温度应达到18℃。

　　11月10日开始，市供热管理处所辖供热范围开始试供热。试供暖当日，各供热站的烟囱就开始冒烟了。同时，油田社区、三县两区、东营经济技术开发区、东营港开发区也在正常供暖日期前，陆续开始了供暖试运行。也就是说，在正式供暖前，全市各供热部门就对所在辖区内的各个供热站和分布的换热站进行了全面调试，对出现问题的供热管道进行了彻底检修和维护。14日，全市供暖企业全部进行热态试运行，确保11月15日零时正常供暖。

　　家住辽河小区的居民赵女士告诉记者，10日试供暖当天就听到家里的暖气片有流水声，11日下班回家，一开门就感受到一股暖气扑面而来，室内温度明显升高。

　　记者了解到，正式供暖前期，辽河小区、金水小区、胜宏美居、水城国际、安慧南区等大多数住户家的暖气管线开始有了热度。11月15日，部分居民家中的温度早已达到20℃，在室内穿一件单衣也感觉不冷。

　　自今年10月中下旬起，各供热单位就开始为供热做准备，陆续启动相关供热设备，并进行了升温试验，有针对性地进行了设备调试。对试供暖期间存在的问题，逐一进行了维护与解决。全力保障热源输出，让市民能够暖暖和和地度过这个供热季。

　　据了解，根据2014年9月1日正式实施的《山东省供热条例》，我市自上一供暖季开始将供热质量标准提高了2度。条例规定“在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行的条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于18摄氏度。”

　　11月15日正式供暖开始之后，如果室内温度低于18℃，居民可向供热部门反映。

　　供热部门工作人员表示，从开始供热到达到最佳供热效果可能需要1周左右的时间。

　　按照以往经验来看，供暖初期难免出现一些小问题，造成室温低于规定标准。主要是因为供热时间短或供热温度不够；供热压力、流量不够；供热管网老化，存在跑冒滴漏现象，热损耗大；室内设置散热器少、管道安装不合理或有堵塞现象；房屋保温和气密性差；空闲房、停热户多，户间传热等。用户可以自行检查，无法解决的问题可向供热部门反映。市供热处供热客户服务中心电话：8333456，开发区供热处供热服务热线电话：8304432，油田热电联中心供暖服务热线电话：6097440。

　　虽然规定的供热截止时间为2016年3月15日，但届时可能视天气情况进行适当调整。

　　本报特别提醒市民：不要私自排放暖气片中的热水，因为一般供热系统失水后，只能补充冷水，会降低自己家中或邻居家的采暖效果，供热系统大量失水还会影响循环水压力，导致整个系统不能及时调试正常。