东营市民买牛奶后发现已变质 商家同意更换两盒鲜牛奶

    17日，曹女士在东城一超市购买了些牛奶，其中有两盒是买一赠一的盒装牛奶。回到家打开一盒发现牛奶已经变质，而第二天才到这盒牛奶的保质期。带着变质的牛奶，曹女士回到超市，经过协商，超市最终为曹女士换了两盒日期较近的同款牛奶。　　

    17日下午三点多，曹女士在东城某大型超市选购牛奶。买了一瓶一升装的三元牌鲜牛奶，又在导购的推荐下买了两盒买一赠一的纸盒500毫升装同品牌鲜牛奶。这两盒买一赠一的牛奶外包装显示，生产日期为11月11日，保质期七天，意味着这两盒牛奶还有一天过期。“两个人的话今天买回去今天就喝了，在保质期内，也挺划算。”听了导购的介绍，曹女士在心里一盘算，觉得挺合适，痛快地拿走了这两盒牛奶。　　

    回到家，曹女士拆开买一赠一牛奶的塑料包装，发现其中一盒牛奶有些胀包，但因为没有过保质期，她还是打开纸盒喝了一口，没想到，牛奶有些变味。　

  　听了这样的遭遇，曹女士的朋友为其支招，针对这种情况，她可以要求超市加倍对其进行补偿。　　

    二次来到超市，一位工作人员接待了曹女士，说明情况后，该工作人员表示按照超市规定可以为曹女士进行退换货，即另拿一盒日期较近的同款牛奶。见曹女士不满意，该工作人员请了专门负责食品的负责人对其说明。“牛奶本身就是容易变质的食品，不过不能确定这一盒牛奶实在超市变质的，还是在顾客家里变质的。但是顾客既然来了，我们就尽量让双方满意。退货或换货都可以。”该负责人表示。　　

    最终，超市为了补偿变质牛奶给曹女士带来的麻烦，为其更换了两盒同品牌同规格鲜牛奶。