东营市民办健身卡不想用想转让 被要求交500元转让费

　　办了健身卡之后因故想退卡或通过健身房转让，却被要求支付一定的费用，健身房称这是因为要重新做系统，且收多少钱“是公司规定”，但市民觉得不合理。对此，12315工作人员及律师都提醒消费者，谨慎办卡，且在办理之前一定要签订合约，并详细询问合约内容。

    新卡一次都没用转让要再交500元　 “这卡我一次也没用，怎么转让还要再交500元？”因为转让健身年卡的事，陈琳十分头疼。据介绍，逛商场时，一健身房工作人员向她推荐了一种健身年卡，并称这种卡在一年内可以不限次数使用，“当时听着挺合适的，就办理了。但是我家里突然有些事，要到外地去，短时间内可能回不来，我就想找商家看看能不能转让给我的朋友，但是商家却说需要交纳500元的转让费。我觉得这种收费不合理。”　

    “我认为卡一次都没有使用过，就相当于一张新卡，就算是在双方合约里有类似的协议，要收几百元的转让费明显有些过多了。”办理了西城某家健身房年卡的王先生告诉记者，因价格优惠他从一健身房办理了年卡，但因工作忙，去的次数并不多，就想转让给朋友，“但是合同里规定了转让需要交纳近800元的转让费，所以我就打消了这个想法。”　　

    除了转卡用支付转卡费，退卡也要支付一定费用，家住西城的黄女士就因为想要退健身卡遇到了困难。记者从东营区工商局12315指挥中心了解到，黄女士同样是在逛商场时，听了健身房工作人员的推荐办理了年卡，并获得口头承若，如果后期不使用可以退卡。后来因为没有使用过，黄女士就萌生了退卡的想法。商家答应黄女士可以退款，但约定的期限已到，仍然没有退款给黄女士。黄女士便向区工商局12315进行申诉，经过工作人员的调解，商家答应尽快为黄女士退款。退卡转让需重做系统工作人员称交费是公司规定　　

    家住西城的刘先生同样因为价格优惠办理了一家健身房的年卡。“当时同事们一起来到某健身房，听工作人员介绍，办理年卡十分优惠，大家就统一办理了年卡。”　　

    记者在调查了解过程中发现，许多市民都曾办理过健身年卡，但部分健身房在与消费者签订合约时，都会在合约内标明如果要转让或者退卡需要交纳一定的费用。　　

    购买一张为期2年的健身卡要2000多块钱，而退卡、转卡就要先交500元甚至更多的费用，对此，不少健身房工作人员都称是公司规定。“当时办理的时候是实名制，如果要转让的话，需要重新做系统。”而对于市民认为的这一收费比较贵，一健身房工作人员说，“这是公司规定的，我也做不了主。”　　

    据东营区工商局12315工作人员介绍，如果是消费者自愿与商家签订了合约，那么可以理解为消费者认可合约上的条款，如果现在消费者因为个人的原因要中止合约，那么就需要按照合约上的约定来处理。这就要求消费者在办卡时一定要仔细阅读合约上的条款内容，发现不合理或者有失公平之处要及时提出，维护自身的合法权益。办卡时一定要考虑好自身的情况，并谨慎办卡。　　

    山东龙合律师事务所的齐志英律师介绍，如果是商家不履行自己的义务，消费张可以主张自己的权益，要求商家退卡或免费转让卡。但如果消费者个人的原因，商家在退卡或者转让卡时收取一定的费用是合理的。所以她也提醒消费者注意，在办理健身年卡时最好与商家签订退卡或者转让卡是否收费的书面协议，并详细了解协议的内容。