东营祥瑞小区不交取暖费就停水停电 居民物业均苦恼

祥瑞小区

　　日前，家住东营西城的明先生向记者反映，称自己的住所因未交暖气费被小区物业停水停电，影响到了正常生活，跟物业沟通多次无果，希望得到本网帮助。

　　据明先生介绍，他所供职的公司在祥瑞小区租了房子作为员工宿舍。而他于11月13日正式搬了进去。进入冬季供暖期，为了节省费用，宿舍几名同事一商量，决定不要暖气。

　　“今年市政供暖的取暖费已经下调至每平米21元，但这边小区仍是按照24元收取，算下来也是一笔不小的费用。本来住这儿都是为了省钱，我们每天就是回来睡个觉，在宿舍时间也不长，感觉用暖气太浪费了，能省则省嘛，所以大家一商量也就没交费。”明先生对东营记者说。

　　但供暖开始后，问题却出现了。11月15日，明先生下班回到宿舍，却发现房间里没水没电。不明就里的明先生到物业咨询，得到的答复却是，停水停电的原因为未交暖气费，如果想恢复，就必须将暖气费交上。而据记者了解，祥瑞小区一些没交暖气费的业主也有着同样的遭遇。

　　“家里没水没电还怎么住？有些未交取暖费的居民受不了，就陆陆续续去交了一批，然后就供了水电，这不昨晚上又开始停水停电，打电话给物业，依旧是说交上暖气费再供水供电。”明先生说，“但我们都觉得物业的做法欠妥，居民不交暖气费，完全可以单独停掉暖气，和水电有什么关系。这种捆绑的做法，我不知是不是符合相关规定，如果符合，那也完全是霸王条款。”

　　随后记者联系到该小区的物业，物业方面表示，他们此举也实属无奈。该小区为独立供暖，本身又存在入住率较低的问题，而冬季供热需要一定的水循环，不交取暖费的多了，水循环不起来，交了取暖费的的住户家供暖温度也不达标。因此不少交过费的业主还打电话抱怨暖气不热，他们也很无奈。

　　“小区一共11幢楼，3号楼、4号楼、5号楼是科瑞的员工宿舍。去年，他们公司对员工宿舍取暖费这块儿有补助，今年据说是由员工自己来承担取暖费，就有很多人不愿意交了。”物业工作人员说。

　　而关于明先生所称取暖费仍按照24元/每平方米收取的问题，物业工作人员表示并不属实。“以前没降价的时候，是按照24元/每平方米来收的，后来政策出来了，就按照要求21元/每平方米收取费用。”工作人员告诉记者。

　　记者就此事咨询了东营区住建局，该局物业管理科工作人员称，供暖和水电是相互独立的，目前并没有相关规定将三者捆绑——不交暖气费就停水停电，物业因居民不交取暖费而给居民家中停水断电,这一做法违反《物业管理条例》了相关规定。业主如遇到此类问题，可拨打东营市住建委物业管理科电话0546—8081960反映投诉。