2016-01-06 08:16:00 来源:黄河口晚刊 我要评论
大众网东营1月6日讯 “2014年报刊发行时,订阅了2015年全年共计12期的《健康指南》刊物,一年下来却只收到了8期。”1月4日,东城读者王先生致电本报新闻热线反映道。
王先生告诉记者,自己所订阅的刊物是每个月的1日出版,正常最晚每月中旬就能收到。但直到2015年1月下旬也没见到订阅的刊物。2月初的一天,其正好遇见往投递箱投递报刊的投递员便咨询究竟,投递员表示回去后会及时帮忙查一下。隔天再遇到投递人员时,对方表示查到王先生确实有订阅信息,但是因为1月份很多新订户需要投递,可能会出错,并称先补几本其他刊物。
“投递员风里来雨里去也很辛苦,我理解他们的难处和苦衷,就说不要弥补的刊物了,只要日后正常投递就行。但后来的刊物依然投送很不及时,一年下来,只收到了2月、3月、4月、5月、6月、7月、8月、12月总共8期。期间,还经过两次交涉才给投送的,少了的1月、9月、10月、11月四期刊物也没再提起。”
对此,记者拨打了该投递公司服务监督电话咨询相关情况,一名工作人员留下读者信箱号后表示会及时反馈读者意见,给读者满意答复。当天下午,王先生表示接收到投递公司工作人员电话,对方称会补投4期没有及时送到的刊物,“投递人员流动性比较大,可能工作没有交接好,希望他们工作中能及时沟通,新一年里,读者所订阅的刊物都可以及时送达。”
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