上周东营民生热线受理来电3193件 反映工资拖欠占多数

　　大众网东营1月12日讯 1月11日，记者从市民生热线办公室获悉，上周(1月4日—10日)，市民生热线共受理市民来电3193件，办结2816件，办结率为88.19%。

　　来电中，咨询类1236件，占总受理量38.71%；求助类1441件，占总受理量45.13%；投诉举报类117件，占总受理量3.66%；建议类25件，占总受理量0.78%；感谢类1件，占总受理量0.03%。受理量占前三位问题分别为居民生活、交通运输、农林牧渔。受理市长信箱来信1件，正在处理中；网上民声反映的问题139件，已办结88件。

　　近期，拖欠农民工工资问题成为市民反映的热点之一，多位市民致电反映跟随建筑公司或包工头在工地干活，拖欠工资一直未发放，希望政府落实处理。针对上述问题，市民生热线办公室及时协调各县区政府及清欠部门进行调查落实。要求部门尽快落实情况，及时协调发放工资。

　　此外，市民生热线集中接到市民致电反映，辽河路实验中学对面、西三路银座二店门口、西五路(济南路至淄博路)道路两侧、大渡河路锦华小学附近商贩占道经营现象严重，影响市民通行。针对上述问题，市民生热线办公室及时交办市城市管理局、东营区政府等有关部门落实处理。相关工作人员答复，已协调执法人员到现场处理，后期将加大巡逻频次和监管力度，减少占道经营现象的发生。