2016-01-24 09:59:00 来源:齐鲁网 我要评论
大众网东营1月24日讯2015年,东营市民生热线共受理市民反映问题203216件,办结率98.76%,市民满意率96.49%.其中,电话受理196397件,省长信箱受理17件,市长信箱受理446件,人民网地方领导留言板(市长板块)受理20件,网上民声受理6336件。
从受理类型看,咨询类占受理总量的46.62%,求助类占受理总量的42.32%,投诉举报类占受理总量的4.74%,建议类占受理总量的4.21%,感谢类占受理总量的2.11%.市民来电反映的问题主要集中在居民生活、农林牧渔、交通运输、社会事业、城市管理、经济综合、公安消防、规划建设等方面。
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