东营22家商业银行设专业消费者投诉站 全省首创

2016-03-02 15:28:00    作者：黄海霞   来源：东营网  我要评论

关键词： 东营;商业银行;投诉站;我市;市金融;消费者权益保护
[提要]3月2日，市消费者协会与市金融消费者权益保护协会联合在市工商局召开“设立商业银行消费者投诉站座谈会”，现场，共为全市设立消费者投诉站的22家商业银行颁发了统一制作的投诉站门牌和工作制度牌匾。

　　3月2日，市消费者协会与市金融消费者权益保护协会联合在市工商局召开“设立商业银行消费者投诉站座谈会”，现场，共为全市设立消费者投诉站的22家商业银行颁发了统一制作的投诉站门牌和工作制度牌匾。

　　各商业银行投诉站成立以后，将接受市消费者协会和市金融消费者权益保会协会的业务指导，按照消费者协会的工作制度，结合银行业的业务特点开展工作，旨在规范各商业银行处理消费者投诉的程序和办法，更好地保护消费者合法权益，更好地为全市消费者服务。据悉，在各商业银行设立专业的消费者投诉站是市消费者协会和是金融消费者权益保护协会的一项创新工作，在全省范围内尚属首例，将为我市广大消费者带来福祉。

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初审编辑：苏旬
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