东营：市民手机网费突然剧增 为维权将通信公司告上法庭

　　大众网东营4月27日讯 日前，东营区的李女士将某通信公司状告至法院，李女士在2015年9月份开通手机GPRS功能后手机费用剧增，因通信公司并未提前告知李女士开通该项功能后可能会产生巨额费用，法院判决通信公司返还李女士自2015年10月之后产生的60%的上网费用1036元。

　　据悉，李女士在6-8月的平均费用是78.7元，9月份，基于使用彩信申请开通GPRS功能后，并未收到电信公司发出的有关消费警示的提醒和通知，误以为手机使用GPRS功能未发生巨额电信费用而继续使用，9月份的费用已明显超出此前三个月平均电信费用的五倍以上，属于突然出现的巨额费用，该费用的发生与电信公司怠于履行提醒告知义务有直接的因果关系。但手机开通GPRS功能属李女士个人操作行为，也应承担相应责任。最终法院判决，电信公司返还李女士自2015年10月之后产生的60%的上网费用1036元。

　　法官提醒：科技日益发达，智能手机方兴未艾，手机上网首先需要设置GPRS功能，最好使用实惠的套餐服务；注意网站的选择，避免产生不明确的上网费用；注意上网流量的控制，平时不需要上网的时候务必关闭手机上网功能，避免发生上述类似情况。