东营西城烤动力集赞送羊腿 坑你没商量

　　店家称在朋友圈集齐128个赞就送烤羊腿，市民刘先生集齐了，却发现兑现这只羊腿实在太难。5月20日，市民刘先生向本网记者反映，自己参加了西城烤动力发起的朋友圈集赞活动，好不容易发动朋友集齐了点赞，店家却先后以“羊腿已卖完”、“必须当天预约”、“不接受预约”等理由表示不能兑现。集赞送羊腿是否有猫腻？记者就刘先生反映的情况进行了采访。

　　市民反映：“集赞赢羊腿疑是商家噱头”

　　“我专程给店家打电话确认这个活动属实，然后开始集赞，没想到最后兑现却这么难。”5月20日，市民刘先生向记者介绍了自己“集赞赢羊腿”的全过程。

　　5月14日，刘先生看到朋友在朋友圈转发了一则“烤动力——我们只专注做高品质羊腿”的消息。活动发起方是西城烤动力，按照这则消息的要求，只要在朋友圈集齐128个赞，且到店消费满100元，就能免费享受4斤118元的羊腿一根。刘先生马上打电话给西城烤动力前台，确认这个消息属实，并得知活动将在20日截止。

　　“我轻易不在朋友圈转这类消息，确认属实后我才发了出去，只用一天朋友们就帮我集齐了赞。”刘先生说，15日集齐点赞后，18日他便叫了一群朋友去西城烤动力尝尝新出的羊腿，然而，当他告知店员他集赞获得了一只烤羊腿后，店员却表示“今天的羊腿已经卖完了。”刘先生很尴尬，不得不和朋友们换了一家店吃饭。刘先生说，5月19日晚，他又特意打去电话提前预订，想第二天去兑现，店员又表示“羊腿必须得当天兑现，不能提前。”于是5月20日上午，刘先生早早就打去电话预订羊腿，这次店员又换了一个理由：“集赞送的羊腿不接受预订，只能先到先得。”刘先生这次彻底被激怒了：“正常我买一只羊腿也没有多少钱，但店家一次次推三阻四，实在让人气愤。如果送不起，干脆就别送。”他怀疑店家只是把集赞当噱头进行营销，链接里甚至没明确写截止日期。

　　店家解释：每天连卖带送的羊腿最多8根

　　针对刘先生反映的情况，5月20日下午5时30分左右，记者致电西城烤动力前台，提出能否预订集赞送的羊腿，尽管当时还没到晚饭时间，客服人员还是表示“今天的烤羊腿已经卖完了”。

　　这名工作人员表示，包括顾客现点的羊腿和集赞送的羊腿在内，店里每天最多准备8根羊腿，不少市民都提前打来电话预订，所以出现“卖光”的情况很正常。她表示，20日当天店里的8只羊腿就都是集赞市民预订后送出去的。如果20日活动截止当天兑现不了，市民可打电话或到店协商，店家可以送上消费券，改天可以再来兑现。至于为何不在活动链接中写明截止日期、羊腿限量的情况，这名工作人员表示：“只要消费者到店，我们都会告知。”

　　法规不明确 集赞需谨慎

　　本网此前就曾报道过集赞难兑现的案例。对此，5月23日，我市12315消费者权益涉嫌工作人员、律师等都建议“集赞需谨慎”。

　　天地恒事务所律师杨秀强律师介绍，商家推出朋友圈点赞送礼属于附条件的赠与行为。消费者在履行了集赞的义务后，商家就有义务向消费者兑现所承诺的赠与物品，否则就属于欺诈。但目前法律尚未对朋友圈集赞而商家不履行赠与的行为作出明确的处理规定或司法解释。工商局12315消费者权益热线的工作人员也提醒市民，参加点赞活动要谨慎，集齐“赞”后，要通过截图等形式保留证据，一旦对方拒不兑现承诺，可凭此证据维权。市民也要对要求提供个人信息的活动保持警惕，防止个人信息的泄露。(本网记者)