国网东营区供电公司：“大会诊”服务惠民生

　　大众网东营5月30日讯（通讯员 薛月月）“供电服务效率真高，刚改造完村里的低压线路，又为我家的铡草机接通了临时电源，这服务简直就是便民贴心高效。”5月26日，东营区牛庄镇西隋村村民看着门口正在轰轰运行的机器，高兴地说道。

　　为保证东营区辖区夏季用电无忧，国网东营区供电公司将精准扶贫、服务“三农”列为当前重点工作，从四方面入手，全力推行“大会诊”服务，确保夏灌、农业生产等用电安全。

　　“预诊”先行，提高防范能力。根据夏季天气多变情况，结合辖区用电特性，有针对性地制定预案，并积极开展安全用电宣传，提醒客户雷雨天气注意用电安全，积极引导客户使用电器设备前要注意检查是否有湿、潮的开关和插座，注意保护个人人身安全。

　　“问诊”续航，解决用电难题。以“大走访”活动为契机，动态跟踪辖区客户用电需求，建立客户用电需求档案，制定不同情况的服务对策，快速为客户解决难题。

　　“巡诊”助力，早发现早处理。以共产党员服务队为主导，按照供电所分布，成立保电服务小分队，对涉及机井、农业养殖的线路、设备进行多次巡视检查，发现隐患及时消缺，做好维护、检修、改造工作指导。

　　“会诊”保底，保障用电畅通。针对不同时期出现的不同用电难题及暂时解决不了的问题，组织专业口人员进行全面分析“会诊”，分类整理，对症下药，直到为客户彻底解决，为夏灌及夏季天气突变情况用电畅通奠定基础。