国网河口供电公司：推广“掌上电力”让服务无处不在

　　大众网东营6月3日讯（通讯员 李钊）“您好，这是我们掌上电力的手机客户端。在这里扫描一下二维码，下载后绑定您的户号就可以查询您的电费余额了”“这个软件确实方便，不仅能随时查电费，还能足不出户交电费！”5月27日，国网东营市河口区供电公司新户供电所员工吴洪文正在向前来缴费的客户推广安装掌上电力APP。

　　“掌上电力”是国家电网公司指定的唯一官方手机客户端，旨在为广大客户打造一款掌上互动服务平台，提供便捷、舒心、完善的用电服务。其内容涵盖用电信息查询、服务网点导航、缴付电费、服务定制等功能。用户注册并绑定户号后，只需动动手指就可以查询自己电费使用情况、停电公告等多种服务信息，让客户充分体验足不出户购电缴付的现代化智能用电方式。

　　自“掌上电力”应用正式上线以来，为了让新型电力服务走近寻常百姓身边，河口公司大力开展“掌上电力”应用推广活动。一方面加大宣传推广力度，要求各便民服务网点主动向客户推介“掌上电力”下载及使用方法；另一方面由便民服务队联合片区负责人，走入乡镇社区，并向过往群众面对面讲解“掌上电力”使用方法、优点和便捷之处，耐心解答居民客户的各种问题，并帮助居民现场下载、使用“掌上电力”，得到了客户的高度认可。

　　下一步，该公司便民服务队会进一步深入所有农村社区，展示“掌上电力”方便快捷的优点，使广大居民了解和使用“掌上电力”，拓展“贴心服务”内涵，为客户提供“零距离”便民服务。