2016-06-05 09:15:00 来源:东营网综合 我要评论
快件到了,在外上班的居民无法接收。原本负责代收的门卫,也因为丢件、冒领频发拒绝代收。这些无处安放的快件,在东营多个小区找到了“新家”——云柜。只需轻击按钮,居民便可以轻松取件、寄件,既方便了业主也让物业不再为难。据了解,目前东营已经设置了200个云柜网点,遍布中心城区和广饶县等三个县区。
快件丢失、冒领频发物业不敢替业主代收
记者走访多个小区发现,门卫之前为方便业主代收快递,但因为冒领、丢件的现象频繁发生,所以小区门卫取消代收。
去年,辽河小区居民马女士的快递被冒领,物业公司从此禁止门卫代收快递。“当时前来领取的人填了登记表,但无法确认身份,还是没能避免。”门卫宋先生说,虽然小区曾有过出具身份证、填登记表的规定,但都没能阻止快件被冒领的情况。宋先生说:“现在只代收小部分业主的快递,能叫上名字来,知道住在哪儿。”
金鸿花园小区也同样规定,禁止门卫代收业主快递。“有的快递员一听业主不在家,放在门卫处就走人,都不说一声。”工作人员说,一位业主因为在外地出差,好几天没回小区,再加上门卫实行值班制,最终快件的去向不得而知。
一门卫说:“业主因为丢件,会找物业投诉,给我们的工作带来麻烦,现在我们一律不代收。”在科达府左华苑小区,如果门卫代收快递,一旦发现将被罚款。“以前可以代收,但快件很多,总有人来冒领快递,导致很多业主丢件。”一门卫称,现在小区东门安装了云柜,业主可以通过云柜快速寄件、取件。
全市已设云柜200个网点 新小区使用率高
中惠家园小区的门卫说,云柜装上近半个月了,使用率很高。科达府左华苑的工作人员同样表示,云柜安装一月有余,很受居民欢迎。快递员黄先生称,今年东城大海鑫天地、奥林匹克花园等多个小区都陆续安装了云柜,“省时又省力,既方便了业主,也方便了我们。”
江苏云柜济南办事处东营高级商务经理魏女士介绍,目前快递云柜在东营已设置200个网点,分布在中心城区和广饶县、垦利县、利津县。“大多分布在小区,写字楼网点只有近20个。”她介绍,大部分小区云柜的利用率很高,只有个别小区因为种种原因未能使用。“胶州路一小区,初期物业承诺会及时接电,但进驻后却迟迟不解决电的问题。”“大部分油田小区,因为要走流程很麻烦,所以未能成功进驻。”魏女士说,东营境内网点基本铺设完毕,下一步将会对有价值的大小区进一步协商,“重点开拓新小区领域,老旧小区不在范围内。”
快件集中发往单位 超市成为代收点
门卫拒收,让不少市民选择将快件寄往工作单位。热爱网购的市民杨女士,平均每周都会有两三个快递,小区物业不代收,她便将快递发往工作单位。“单位附近都是写字楼,就在附近形成了一个送件地点。”像杨女士一样,将快件寄往单位的人不在少数。
市民宋女士则没那么幸运,她说,因为上班,又没有快递代收点,所以每次网购她都要算好时间。金鸿花园小区西侧的一家超市,则为业主提供免费代收快递的业务。“大约有两年时间了,快递员找的我,在这里放一个件,五毛钱。”超市老板说,小区不少业主无法在工作时间接收快递,物业拒收后业主的快递无处安放,“快递员将快件放在这里,不需要再跑一趟,省时省力。”记者看到,仅6月1日上午就有十余件快件等待业主来取。鲁班公寓小区门口的一家超市,同样可以为业主提供代收服务。
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