2016-06-06 16:23:00 来源:大众网东营频道 我要评论
大众网东营6月6日讯 近日,东营市12365质监热线受理了一起市民投诉:新购买的面包车行驶不到半年,燃油泵就被烧坏,而申请汽车三包时却被拒绝。对此该市民态度非常激动,对汽车的质量提出强烈的质疑。
工作人员首先安抚了该市民,按照程序认真讲解了汽车三包相关政策并立即与4S店取得了联系,结果4S 店工作人员告知,该车辆在使用过程中由于使用了不合格的燃油,从造成了燃油泵因杂质过多而烧坏,打开燃油泵可以用肉眼发现褐色油状泥污。执法人员根据所了解情况向投诉人进行了核实,再三追问下投诉人才透露由于车辆基本上在农村使用,有时就在乡下的小加油点加油,也没有保留任何加油票据。根据规定车辆使用劣质燃油造成车辆损害的不属于汽车三包范围的规定,经过执法人员耐心讲解下,投诉人心情平静了下来。4S店经理考虑到具体情况,减免了工时费以成本费为投诉人维修好了汽车。
执法人员再此提醒:劣质汽油中含有大量的胶质和杂质,极易使汽油供给系统出现堵塞现象。如果劣质汽油杂质超标,当发动机工作时,劣质汽油会充满供油系统,轻者导致发动机性能下降,严重的时候会导致发动机熄火、无法启动甚至造成发动机毁坏。同样因为含有杂质的汽油不能充分燃烧,直接造成排气不畅,尾气不合格,发动机工作不稳定,加速无力,总体经济性能差,耗油加剧,造成排放过量,严重污染环境。日常尽量去大的正规的加油站加油并保留好加油票据,如果发现有质量问题也好通过法律手段挽回自己的经济损失。
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