2016-06-13 08:36:00 来源:东营网-黄河口晚刊 我要评论
6月10日下午,东营新区的李女士向记者爆料,称我市某商家的活动“太不地道”,抽奖活动前后随意改变活动规则,感觉“被戏弄了”。
据了解,在6月4日至11日期间,该商家举行了微信摇钱树活动,要求先关该商家的公众号,转发一次得3个金币,攒够5个金币可获得一次抽奖机会,奖品设置丰厚。
4日,李女士和朋友看到这个活动之后便发动亲朋好友一起转发赢得抽奖机会,并顺利抽中了奖品。可当李女士和朋友前去领奖时却被告知不能领奖,具体领奖时间得等到9日—11日。
“微信活动规则明确写着是4日—11日,没有明确规定写领取时间为9日—11日。”李女士无奈打道回府,可回家后,该商家的微信里突然多了一项“奖品领取时间:6月9日—11日”,“这是第一次改微信内容,等到我们按照时间领奖的时候,没想到又变样。”
9日,李女士和朋友去领取奖品,奖品还没领到手,微信内容又变了。“商家告诉我们一个微信号只能领取一个奖品。活动规则上没注明,等我们质疑的时候,他们第二次更改了微信内容。”李女士觉得商家“只顾宣传”,忽略了顾客的诚信体验,“这么大的商家推出活动应该讲诚信,转发完了,宣传完了,规则却变了,很难说服我们。”大老远跑过来领取奖品的李女士最终只能领到一盒抽纸便回家了。
11日,记者联系到了该商家的工作人员,他们坦言曾经两次更改微信的规则,是因为做微信推广的经验不足,在文字表述上产生了漏洞和歧义,也希望广大消费者可以理解。“解释权归我们,只要来店的顾客,我们都会解释清楚,如果碰到计较奖品的顾客,我们也会适当地给些奖品。”该商家的一位工作人员告诉记者。(本网记者)
网友观点
@我是你的海:商家为了宣传,个人表示理解,不过活动应该策划完备再推出。
@玛瑙1990:一项“解释权归商家所有”你就没啥好质疑的了,靠转发获得关注量而已!
@丢三丢四不丢你:现在不讲诚信的不良商家越来越多了,搞得起活动,付不起奖品
@英才小树:这下商家可长记性了……
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