2016-08-18 08:16:00 来源:东营网 我要评论
8月10日,市民赵女士在微博爆料称,“天河时装城绝味鸭脖旁门内进去一家纹身美容店,以免费送护肤品名义招揽顾客做肌肤检测。因只能用他家仪器清洗,要收取98元费用。顾客说不做,三个服务员进行阻拦。”
随后,记者联系上了赵女士,听她讲述了事情的经过。
8月10日上午9时许,赵女士与同学逛到天河时装城附近时,一家纹身美容店的工作人员上前发放宣传单页,称可免费领取试用装,并表示绝对不会让顾客购买。赵女士便与同学一起走进店中。
进店后,工作人员告知赵女士,需要为她做肌肤测试。若脸部变黑,则需要缴纳98元清除费,否则清除不掉黑迹。
听到要收费,赵女士立刻表示不做检测,并想到另一个屋子寻找同学,却被工作人员制止。赵女士打电话向同学说明了情况,同学起身准备离开,工作人员也不允许。随后,同学让赵女士进屋。赵女士看到,同学一边的脸已经黑了。因同学坚持要离开,工作人员收了20元后为其清除了面部黑迹。“评论里也有人说遇到过,我说出来就是希望少点人受骗。”
记者接着来到这家纹身美容店。一位李姓工作人员告诉记者,是否需要收费是提前跟顾客说好的,若皮肤有问题进行改善,肯定需要收费。而98元是面部补水的费用,应是顾客自愿支付。对于赵女士所称“3名工作人员进行阻拦”,该工作人员答复“不现实”。“强制收费没有意义,我们也不会为了几十元钱砸了牌子。”
针对这一情况,记者咨询了山东齐鲁(东营)律师事务所李强律师。李强给出建议称,若消费者反映属实,商家就损害了消费者的知情权和公平交易权。消费者可收集相关证据,与商家协商解决,或向工商部门、消费者协会等部门投诉,也可通过合法途径进行维权。同时,李强提醒消费者勿轻信免费馅饼,若想体验类似“免费美容”活动,可提前了解免费、收费部分分别有哪些,增强防范意识,以免带来不必要的麻烦。(本报记者)
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