大众网东营·海报新闻2月11日讯（本网记者）2月11日，春节7天长假后的首个工作日。节后上班，各窗口单位的工作是否恢复正常？工作人员是否按时到岗？群众办事是否受到影响？带着这些疑惑，东营大众网派出多路记者走进东营各政务服务中心，进行实地探访。

　　东营市政务服务中心大厅：办事群众少 聊天刷手机打发时间 

　　上午10点左右，记者来到东营市政务服务大厅。大厅内，前来办理业务的人员较少，相对比较冷清，大多数工作人员都能在自己的工作窗口。但也有个别工作人员，看到前来办理业务的人员少，和隔壁窗口同事聊天，也有刷手机的现象存在。

　　东营区政务服务中心：声声“新年好”迎接办事群众 

　　2月11日下午，在东营区政务服务中心，记者看到，各个服务窗口全部开放正常运行，一楼办事大厅打扫得很干净，虽然前来办事的人不是很多，但所有的窗口已经进入工作常态。在一声声“新年好”的问候中，工作人员的热情，让前来办理业务的市民感受到新春的温暖。“今天办理业务的人不是很多，办理税收业务的人占主流。”一楼大厅工作人员说道。 

　　“今天初七，人比平时少多了，我十来分钟就办好了所有的税收业务，工作人员也特别热情。”前来办理事务的王先生开心的说道。一踏入二楼的办税服务区，工作人员服装整洁站在前台，热情的向大家问好，快步迎上每一位办理业务的市民悉心解答疑问，赢得市民一直好评。 

　　“平常都有200至300多人来办业务，今天大概有三五十人的业务量，比平时轻松多了。”工作人员刘丽丽介绍道，最近有许多关于税收的新政策，所以办理业务的人会比较多，年前主要集中在个人所得税办理这一块。刘丽丽表示新的一年还是要撸起袖子加油干，为办事群众提供优质服务。

　　开发区政务服务大厅：办业务人少 聊天、玩手机现象存在 

　　11日下午2点左右，记者在东营经济技术开发区政务服务大厅看到，整个大厅前来办业务人少，工作人员大多都在工作岗位上工作着，为前来咨询业务的人员服务。但在现场，记者发现，也有部分工作人员在聊天、玩手机。

　　东营市房产交易大厅：部分窗口“热”起来 

　　2月11日上午，记者来到东营市房产交易大厅，看到部分窗口前依旧排满了人。“我和我老公都是初八才上班，年前就一直堆积着一点事没处理，正好今天有空过来处理了。”来办理过户手续的王女士说。可以看到东营房产交易市场在排队等候的人大部分都领着小孩，“我姑娘还没开学，正好办完事情就带她去玩了。”正在填表的张先生说。张女士表示：“今天的人并不多，我年前来一趟直接排不上队，就走了。” 

　　广饶：聊天看手机现象频现 

　　11日下午，记者来到了广饶县开发区政务服务中心，发现大厅内的窗口显示灯处于熄灭状态，来办理业务的市民很少，除了正在办理业务的工作人员，其他工作人员的状态比较悠闲，有的聚在一起聊天，有的在浏览手机。还有的工作人员出现离岗和背对窗口的情况。

    随后记者又来到了广饶县政务服务大厅，大厅内也出现了同样的情况，办理业务的市民很少，个别窗口的工作人员离开自己的工作岗位聚在一起聊天；也有离开自己的工作岗位，与其他工作人员一起讨论手机内容的现象。