零售大鳄家乐福、沃尔玛自救行动大盘点

　　电商的冲击，零售商超总体行业竞争激烈，整个行业都处于调整与蜕变的状态。业绩下滑、关门潮，零售商超的生存现状越来越艰难。面对市场困境，他们开始选择布局O2O新战略，找出一条自救之道。

　　家乐福自救之道：开便利店做电商

　　2014年，这家法国公司在中国市场的销售收入下降了6.4%，市场份额也屈居第四，落后于高新零售、沃尔玛和华润万家。而且家乐福在中国陷入困境已经有几年了，2009年，家乐福在内地市场的销售额首次被大润发超过，2010年，门店数量又被沃尔玛赶上。市场份额则是从2012年开始不断下降。

　　2014年11月，家乐福的第一家社区店“家乐福Easy”在上海试营业。不同于以7-ELEVEN、全家为代表的日式便利店开在临街、主要方便都市人应急式的购物，“家乐福Easy”被定义为邻家业态。它开在居民集中的小区里，让顾客能够有计划地购物。

　　第一家“家乐福Easy”就像一个只有三四百平方米的小型家乐福，一个糅合了便利店和传统社区超市的小型杂货铺，里面既有关东煮和就餐台，也有柴米油盐、锅碗瓢盆、取款机和无线Wi-Fi。而在微信和移动端，家乐福大卖场已于4月24日正式开通支付宝，5月份开通微信支付，线下卖场正在成为微信和支付宝的兵家必争之地。

　　速购APP上线 沃尔玛发力移动O2O

　　发展电商是众矢之的，但O2O的火热，使得过去的线下零售商意识到了自己有了弯道超车的机会，线上线下的融合，显然好过从零开始打造一个形单影只的电商平台。

　　近日，沃尔玛在深圳宣布推出大卖场O2O服务平台“速购”，该平台包括同时宣布推出的“沃尔玛”手机APP、供顾客自提货的门店“速购服务中心”、以及线上线下多种移动电子支付方式。据了解，沃尔玛将率先在拥有门店数量最多的深圳市进行试点，借由23家大卖场的门店网点覆盖全市，为顾客提供便利优质的电商体验，同时根据顾客反馈来不断调整和升级速购服务，再逐步推广到全国。

　　沃尔玛早在2012年就通过收购1号店的形式布局电商，在今年沃尔玛将进一步结合实体店和电子商务：沃尔玛官方旗舰店将入驻1号店；沃尔玛的大卖场也计划推出移动端APP，顾客可以选择送货到家、到店提货；门店也会逐渐接受不同方式的电子支付。面对蓬勃发展的线上零售业的冲击，结合实体店和电子商务已经成为一种趋势。

　　传统零售商们在今年集体发力，加大线上线下的整合，并非巧合，有其被动的一面，也有主动出击的意图。近些年，传统零售行业整体销售额大幅度下降，市场被迅速发展的电商抢去不少。

　　从宏观背景上看：国家层面的“互联网+”战略也是大卖场加码电商的原因。今年的人大会议上，政府明确表明了支持移动互联网、电子商务，及网络金融的发展。不过，声势造出来了，前面的路还很长。业内人士表示，“线下零售商们进行线上发展，电商往线下发力是必然之势。在这种加速大背景下，零售业O2O模式将成为主流。电商与卖场同时进行O2O转型，各有优势，但是目前尚未出现非常成功的案例。”