O2O行业转型期，链酒在坚持什么？

　　O2O，这个曾经一度让创业者们为之兴奋疯狂的模式，在最近，伴随着资本的收紧开始走向理性和合理。可以说，今年上半年，几乎每一天都有一个新的O2O项目诞生，然而下半年，又几乎每天都有一个O2O项目在死亡。在疯狂的时代，讲一个故事就能融到资创业，在今天的理性时代，重线上轻线下的O2O面临的挑战越来越大，一旦资金断裂没有补贴就会倒下。

　　58同城创始人兼CEO姚劲波最近指出，O2O企业的估值是以用户的增长为核心考量，而用户增长不受资本市场波动影响。流量已经不再是考量企业发展的主要标准，线下整合能力和服务能力才是O2O长线发展的关键。市场泡沫过后，行业趋于理性，这对优秀企业来说是利好。酒类O2O平台链酒创始人潘运洲认为，漂亮的线上数据可以通过烧钱暂时做出来，但这些都不是高粘性的客户，不会带来长期订单；只有线下整合能力和服务能力强的企业，才能通过不断提升产品服务品质和用户体验来提高用户忠诚度，这才是O2O发展的“命脉”。

　　尽管O2O面临行业转型期，但链酒依然在坚持最初的创业逻辑：线下才是商业的本质，只有把线下零售实体商户的需求解决好，才能完善线上平台的各项用户功能，才能实现真正的线上线下一体化。

　　链酒成立于2014年中旬，今年初获千万级天使轮融资用于技术开发，链酒1.0版本于2015年7月上线。自主研发的基于ERP、CRM系统的移动化SAAS软件免费提供给酒类零售实体商户，帮助他们实现精细化和数据化，并为实体店提供全方位的互联网运营解决方案，这正弥补了众多实体店想走向互联网+的短板。链酒把这些遍布各大社区街道的酒类实体店发展成线上云门店，联合起来成为最具规模的酒类零售连锁体系，为用户提供标准化的服务，还能快速完成O2O项目最棘手的最后100米的高效配送问题。

　　打造B2B2C产业链闭环，零加价模式厂商直供终端，去中间化提高效率和终端积极性。逐渐完善的仓储物流体系，为终端提供及时的配送调货，解决了高库存占压资金等酒类实体店的痛点。链酒把松散的供货关系转换为捆绑式合作关系、把零散的微型企业转换为大平台股东。通过这种纽带式的合作，还将实现资本授信和互联网金融。

　　相比其他O2O项目，链酒要完成数量庞大的线下实体店整合，看似线下部分“包袱”沉重，线上数据增速不够快，但其实链酒已经走在了行业发展的前面。从目前O2O行业的转型来看，链酒的坚持实际上是在超前布局、提前卡位。

　　线上数据可以通过烧钱补贴实现，但这些不会成为忠诚用户。饿了么联合创始人、首席运营官康嘉此前在接受媒体采访时表示，目前O2O行业补贴对用户使用产品的影响的权重在下降，相对而言产品供应的丰富程度、服务质量和用户体验的权重在上升。由此可见，链酒坚持线下实体店的整合才是真正从用户思维出发，O2O帮助传统企业解决的核心问题是“重复消费”，本质是服务，焦点在线下，而非线上，这与电商刚好相反。业界专家指出，酒类产品属于生活非必需品，用户数量存在上限，需要不断提升产品服务品质和用户体验来提高用户忠诚度，而这些考验的都是线下。

　　发展前期拣最高难度的任务来攻破，这就是链酒的坚持，它的重线下商业思维实际上是在诠释中国最古老的一个道理“磨刀不误砍柴工！”