2015-04-23 09:10:00 来源:大众网综合 我要评论
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大众网东营4月23日讯 4月21日,在西城上班的市民孙女士向记者反映:“喝上了史上最贵的豆浆,点豆浆前服务员也没跟我说价格,一份豆浆都赶上特色菜的价格了。”孙女士表示,并不是因为差多少钱,只是付款时的账单让她着实堵心了一把。
4月20日傍晚17点多,孙女士约了一位好友,并各自带着孩子来到了淄博路上的一家饭店就餐。用餐期间,孙女士的儿子想喝豆浆,她便叫来了服务员,点了一份豆浆,并在服务员告知的几种口味中选择了“红枣豆浆”。19点左右,孙女士和朋友就餐结束在吧台结账时,出来的账单却把孙女士吓了一跳:“我寻思两人点了四个菜,也就一百多元钱,账单上显示二百多。”心中生疑的孙女士仔细浏览账单发现,账单中最贵的居然是给儿子喝的那份豆浆,价格为58元一份。
随后,根据孙女士反映的情况,记者联系上了该饭店的孙经理,对方解释:“饮品就在大厅卖,菜单就是菜谱,豆浆单独售卖,服务员在销售前都会跟消费者说清楚。”但在记者将孙女士就餐的餐位以及当时点餐的服务员告知孙经理后,他便跟该名服务员核实情况,并表示:“服务员确实存在工作失误,并希望向孙女士道歉,希望消费者能够多提宝贵建议。”根据消费者是否有权获得菜品的明确价格,记者咨询市工商局12315消费举报投诉热线,所有的菜品必须在餐厅内进行明码标价,并进行公示。如果饭店已明显标示出价格,消费者没有发现,提前询问价格是正常行为。另外,根据豆浆价格是否过高,记者咨询市物价局了解到:“餐厅里菜品定价属于商业行为,但是一定要通过某种方式来告知顾客。”因此建议消费者,理性消费,并提前咨询价格,以防造成不必要的误会。
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