垦利新广源长城4S店关门 车主万元会员卡退款无门

　　大众网东营12月4日讯（记者 李彦涵）东营市民李先生去年买了一辆长城牌汽车，买车时顺便在4S店花费一万元办了一张储值会员卡，没想到卡里的钱一分钱还没花，这家4S店却关门了。

　　12月3日，李先生告诉大众网记者，2014年11月，他从垦利县郝家镇汽配城附近的新广源长城4S店买了一辆新车，买完车后，销售员推荐他办理一张储值会员卡，称只要往卡里充值一万元，就可以享受4次的免费车辆保养，一年期的道路救援以及修车工时费减免等优惠。李先生认为比较划算，便充了一万元，办了会员卡。没想到刚一年的工夫，卡里的钱还一点没用，这家新广源长城4S店却突然关门了。

　　李先生说，发现4S店关门后，他紧急联系了该店的多名工作人员，但电话均处于停机状态，卡里的一万元钱也不知道该找谁退。记者了解到，此次关门风波涉及到的消费者近百人，都是因办了储值会员卡无处退款，他们最少的都是充值一万元，更有甚者能达到几万元。现在这些消费者成立了一个维权QQ群，商讨应如何自主维权。

　　针对此事，记者咨询了垦利县工商部门，一名工作人员告诉记者，这家4S店是因为给别人做担保不稳定，造成了资金链断裂导致无法正常营业，这已经不是消费纠纷了，而是属于经济纠纷范畴，超出了工商部门的职权，虽然工商部门一直在持续关注事件的进展，但既已超出职权范围，便无法为消费者提供较为有效的帮助，建议消费者向公安机关报案，或者走法律程序，向法院提起诉讼。

　　在此，记者也提醒广大市民，在商家办理储值类的会员卡时一定要谨慎，尽量不要一次性充值较大数额的钱款，可以采取降低充值金额，多次充值的办法减少风险。