东营机场启动“暖冬行动”全力保春运

服务室人员为旅客提供热水

服务室人员为旅客细心讲解航班信息

“红绶带”文明服务引导员流动服务

　　大众网东营1月25日讯（记者 王秀光） 1月24日是春运第一天，东营机场进出港航班共16架次。为了让每一位乘客及时踏上春节出游之旅，回家与亲人团聚，东营机场服务室今年春运期间启动“暖冬行动”，为出行旅客提供真情服务。

　　春运期间，东营机场服务室增加“红绶带”文明服务引导员流动服务。针对单独乘机的老人和儿童，将提供实名制电话（0546-2979888）预约服务。只要提前接受预约服务，服务室将为老人和儿童提供从其到达机场开始至登机结束期间的全过程“四优”服务：优先值机、优先行李托运、优先安检、优先登机，每一个环节都有专门工作人员的陪同，东营机场服务室将竭诚为您服务。

　　春运期间，天气因素较为复杂，冰雪、大雾等极端天气常有发生，容易引发大面积航班延误。服务室对延误处置的“服务联动、信息发布、现场解释、情绪安抚、旅客回流引导、食宿安排、行李挑取、值机登机服务”等环节进一步细化。

　　相关提醒：

　　春运期间，机场客流较平日要高，旅客最好早点出门，并提前确认乘坐的航班的起飞时间。

　　遇有降雪、大雾、结冰等恶劣天气影响东营或其他目的地城市时，最好提前确认乘坐航班的运行情况。

　　春运期间，旅客要自觉遵守国家民航局颁布的“禁液令”、“禁火令”及“充电宝”锂电池等有关航空安全规定，自觉配合机场安检人员的检查。