东营宝龙城市广场一健身馆预售健身卡却不开业引市民质疑

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　　“原本承诺8月份开业的健身馆，迟迟不开业，打电话咨询，健身馆工作人员却将责任推给了预售人员，解释作预售的是济南来帮忙的，情况了解不准确，不管是济南还是青岛，来东营作预售的都是商家的工作人员，这也能当作借口么？”昨天，家住西城的王女士致电记者，投诉位于西城宝龙城市广场的一家健身馆。

　　王女士称，今年七月份她从一位朱姓销售人员手中办理了一张英贝力健身俱乐部的会员预售卡，该销售人员表示，因为健身馆还没有开业，因此办理健身预售卡可以优惠很多，等健身馆开业了可以用预售卡激活健身卡。同时他信誓旦旦的告诉王女士，新场馆既可以健身也可以游泳，八月份肯定能营业，做了预售之后如果不满意，只要没激活是可以退的。于是，王女士花费3280元办理了一张两年的健身卡。

　　办卡的第二天，由于一些家庭的原因，王女士向销售人员提出了将两年的健身卡更换成一年的要求，销售人员小朱解释说这周都在作预售，等下周一给王女士办理。等到周一的时候再打电话，这个小朱就已出差为由，让王女士自己去英贝力乐活城点自己去办理，并委婉的表示，让王女士尽量找店长，应该会给办理。果然，工作人员以办理了就不能退不能换为理由拒绝了，但承诺给协调把卡转让出去。

　　转眼间，八月份就过去了，王女士数次打电话咨询转让事宜和开业时间，得到的答复是9月11日会开业，并且坚持表示从来就没有过八月份能开业的说法，同时委婉的告诉王女士，给她们办理预售卡的销售人员都是从济南分店调过来帮忙的，作完预售就都撤了，他们根本不了解情况，以后相关事宜都以东营店的工作人员为准。对于王女士转让的诉求，工作人员表示得自己找人，他们无能为力。

　　其实，诸如此类的纠纷并不少见，健身房未开业就预售卡，用圈来的钱买设备，甚至卷走款项。据了解，这类健身房普遍采用一种“买得越早越便宜”的手段，通过打折促销来吸引消费者，而在签订的协议中，往往设下陷阱，钻法律漏洞，不履行承诺，消费者的损失得不到补偿。

　　相关部门在此提醒广大消费者，预付式消费有风险，消费者在购买预售卡时，要小心谨慎，尤其是对于未开业就预售健身卡的情况更应该慎重；一定要睁大眼睛，选择有实力、有知名度的健身房，仔细验证健身房的诚信、管理能力和专业水平，根据自己的实际情况选购健身卡，切忌贪图便宜，避免一次性交款投入太多；口头的承诺一定要白纸黑字落实到协议中，办卡时要索要相应的发票、信誉卡、服务卡等，一旦发生纠纷，可凭证据保护自己的合法权益。