西城一蛋糕店集赞第一天就“爽约” 商家称：中间修改了活动规则

　　常在微信朋友圈逛的人，对“微信集赞送礼”这种活动肯定不陌生。对于这种只需吆喝朋友动动手指就可吃到“免费午餐”的行为，不少人在心动后也参与进来。但万一集满赞，礼品却兑换不到，也很让人窝心。6月6日，东营市市民段女士拨打本报热线反应，她跟朋友参与一家商家的集赞活动，等集满赞之后，却没有领到赠送的商品，对商家这种不讲诚信的行为感到非常恼火。

　　“在北一路与燕山路附近的雅米烘焙店，推出集赞活动，说是集满不同的赞数就可送不同价位的蛋糕，活动时间为6月3号至5号，我们4号集满赞去领取商品的时候，商家却说不能领了，太不讲诚信了！”在段女士提供的微信截图中，记者看到，该商家推出的微信集赞活动时间为6月3日至5日，明确写明集齐48个、68个、88个及108个赞免费到店可领取不同价值的礼品，集满后需要截图发给商家的客服微信，提前一天与商家联系后就可到店领取商品。

　　段女士听说身边有朋友参与了这个活动，也想尝试一下，于是也进行了转发，但好不容易集满赞后，4号去领取商品的时候却被告知活动已经结束，不能再领了。对商家这种出尔反尔的行为，段女士非常气愤：“明明说好的是三天时间，为什么就不能领了呢？”

　　记者联系到雅米烘焙一位店内工作人员，该人员介绍，他们确实推出了该项活动，但并不是没有履行领取商品的承诺。“当时我们是用手机注册的微信号，但因为参与和关注的人太多，3号当天已经系统已经处于瘫痪状态，我们又及时发出了公告，改变活动方式，通知已经集满赞的人员于3号当天到店内登记领取商品，4、5号停止领取，可能是转发时有些关注者没有看到。”并且该人员表示，已经有500多位参与者顺利领到了商品。但段女士表示，她并没有看到过该公告。

　　山东天地恒律师事务所张华庆律师表示，微信集赞作为一种广告宣传行为，消费者在履行了集赞的义务后，商家就有义务向消费者兑现所承诺的赠与物品，如果未能兑现，可能涉嫌虚假宣传。活动出现变动后，也应该及时告知参与者。目前我国法律尚未对朋友圈集赞而商家不履行赠与的行为做出明确的处理规定或司法解释，监管难度也较大，消费者需要提高警惕，通过截图、拍照等保留证据，必要时可通过拨打消费者投诉热线12315维权。(本网记者)