2015-09-15 08:50:00 来源:人民网 我要评论
“刚听到这个消息,我的内心其实是崩溃的。”近日,国行宣布开始在国内航线上进行“付费选座”业务,引发网友热议。记者了解到,其实,“付费选座”在“航空界”时日已久。而且,即便不少航空公司提供了“选座服务”也并不意味着不付费的乘客就坐不到好位置。那么如何花最少的钱坐到自己满意的位置呢?扬子晚报记者也为您做了盘点。
国航国内航线推出“付费选座服务”
南京还未实施
记者昨天从国航了解到,他们近期在国内航线上推出了付费选座,从北京出港航班大空间座位收费100元。不过国航这个“国内航线选座服务”还没有覆盖到南京。目前如果南京旅客想要选座位,可以在飞机起飞的前一天下午2点,登录国航官网,选择自己心仪的座位,选座是免费的。
记者昨天又拨打了海航、东航、南航、深航等航空公司的客服热线,了解到目前这些航空公司都没有在南京航线上开展“付费选座”业务。不过各航空公司规定有所不同。
目前,海航也推出了国内航线的付费选座,主要是针对经济舱第一排的座位,加收100元。目前,北京、海口、西安、太原始发的航班,可以付费选座,杭州始发的航班暂时还是像以前一样,先选先得。其它大部分航空公司在起飞前一天,乘客都可以在官网上进行免费选座,但海航可免费选座的部分,规定是6折以上的机票提前24小时可以选座,6折以下的机票在飞机起飞前一天2点后可以选座。
低成本航空选座已经全面收费
从10元到上百元不等
记者昨天致电了春秋航空等国内低成本航空公司。“主要是国内首家廉航开始运营的时候,就推出了付费选择业务,所以后面其他廉航就成套地copy了这个模式。”春秋航空早在2011年便在国内率先推出选座收费业务。作为业内先驱,初期饱受旅客质疑,历经多年市场培育和客户教育,终于修成正果。
目前春秋拥有国内最精细的选座费收费标准:在国际航线上,经济舱第一排130元、第二排80元,经济舱前部50元,紧急出口70元,经济舱后部20元。在地区航线上,对应区域分别收费80元、60元、40元、50元和20元。在国内航线上(不含上海-乌鲁木齐),前两排50元,第3-5排35元,中部(第6-16排)20元,紧急出口40元,后部(17-24排)10元,尾部(25-30排)5元。
西部航空转型低成本后,采取一系列转型举措,选座也被包括其中。不久前,西部航空又调整了选座收费政策。目前,其大空间座位(第一排)60元,舒适座位(2-3排)40元,中部(4-23排,不含紧急出口)20元,最惠座位(24排)1元,其余免费。
中联航转型低成本后,也全面效仿低成本航空一系列举措,包换选座收费。作为国内唯一仍然运营头等舱和高端经济舱的低成本航空,其选座收费政策简单而全面。紧急出口座位50元,经济舱前部座位20元,后部座位10元。除紧急出口座位只能通过柜台办理外,其他座位柜台办理价格翻倍。
■记者支招
不付费也可以坐到靠窗、宽敞的位置
“其实起飞前,不少靠窗、宽敞的座位都是没有人选的。”国内一家廉航负责人告诉记者,“有时候晚一点办理值机手续的话,也可能会被排到比较好的位置。”四大航一位相关负责人告诉记者,一般乘客如果有特殊需求,比如有高龄老人,想坐得靠前一点,在办理值机的时候都可以跟客服人员提要求。
此外,飞机倒数第2、3排,靠近过道的位置,很多航空公司并没有将其设置为座位费区,但它们的空间足够伸开腿,要是把座椅靠手抬起来,甚至相当于软卧。不过,即将在成都航空投入营运的国产大飞机ARJ21-700的后排噪音很大,而且站起来的时候容易碰到头。所以如果以后有旅客乘坐这个飞机,尽量不要选择后排的座位。
■一点担忧
安全门附近的座位应不应该拿出来选
一家廉航的工作人员告诉记者,其实靠窗的位置往往相对狭小,高大胖的旅客其实坐在过道边最方便进出。还有一部分喜欢选择经济舱第一排和紧急出口的位置。这两排的位置费用也是最高的。但其实第一排挺限制旅客伸开腿的。而紧急出口的座位,由于其位置特殊,座椅靠背不可以往后斜放。
不过也有不少网友担心,把安全门附近的座位拿出来付费选择真的好吗。“万一被不法分子选上了,坐在安全门附近,多危险啊!”
不过航空公司的工作人员告诉记者,飞机的安全门不容易被打开,而且无论是空姐还是安全员发现有旅客试图打开安全门,会第一时间采取措施,也请旅客及时举报。
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