2015-03-27 09:40:00 来源:山东旅游政务网 我要评论
3月22日,由泰安市旅游局主办,东平县旅游局承办的东平县导游培训班圆满结束。来自全县各个景区、旅行社以及部分乡镇的32名导游员、讲解员参加了这次培训。
本次培训班旨在加强导游员队伍建设,进一步提升全县导游队伍整体素质和服务质量,整个培训将持续一周,围绕“强素质、优服务、促提升”这一中心,重点培训导游讲解与服务能力提升、导游员接待礼仪、旅游法政策法规与导游讲解技巧等方面的内容。同时,采取理论联系实际的方式,增加景区实践课,在全县各景区景点进行实地演练,提升讲解员的讲解和应变能力。
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