烟台:城市走出去游客请进来

　　□任叶王琪

　　春末夏至，滨海城市也即将迎来一年一度的旅游旺季。其实，这样的传统淡旺季对于烟台这座休闲之城已经开始模糊。近几年，作为中国最佳避暑休闲城市之一，烟台抓住国内外休闲度假和避暑旅游蓬勃发展的有利机遇，根据游客需求培育开发了适合春夏秋冬不同季节的休闲度假产品，大力实施城市整体营销战略，精准开拓海内外旅游市场，“避暑休闲之都，东方仙境海岸”的烟台城市品牌不断深入人心，海内外游客纷至沓来体验多彩的四季烟台。

　　城市综合营销旅游担当

　　截至五一，今年烟台旅游市场的成绩单也是值得一晒：2月，台湾旅行社推出的“到烟台过大年”之旅，每天都有团队到烟台。2010年两地开通空中航线以来，烟台与台湾旅游交流日益密切，2015年达到6.7万人次。随着烟台旅游知名度和吸引力的不断提升，台湾游客对烟台城市的认知度也越来越高，台湾入境游客市场基本实现了淡旺季的平衡；清明节期间，中原直通车联盟、烟台江山旅行社等组织的“鲁豫有约”万人旅游团赴烟台市海昌鲸鲨馆、招远淘金小镇等景区参观游览，刷新了纪录。

　　近几年，烟台旅游部门紧跟旅游业的快速发展步伐，适时调整新的城市旅游宣传营销战略，成效显著。自去年以来，烟台市委、市政府提出整合各类资源，在3年的时间里将围绕着烟台“宜居宜游宜居”进行城市综合营销活动，将覆盖到华北、东北、西北以及鲁西南等30个城市，着力打造“避暑胜地·宜居烟台”城市品牌。

　　烟台市旅游局局长张丛表示，一个城市的形象与旅游业发展密不可分，相互依存。今年以来，烟台扛起担当大旗，主动融入烟台城市综合营销工作中，全方位借力宣传城市旅游品牌。

　　3月，烟台市旅游局赴三亚开展城市综合营销活动，并与三亚结成旅游联盟城市，实行客源互济；3月，到山东省内青岛、临沂、济宁、潍坊等客源地城市开展营销推介。重点突破济南市场，4月，在济南电视塔、3条公交线路车体及7500辆出租车集中投放烟台旅游广告；五一前，跟随烟台市城市综合营销队伍在北京举办了“避暑胜地、宜居烟台”城市综合营销推介会。烟台还在北京的重点交通干道上投放了多个展示烟台形象的公交车体广告，在重要的交通枢纽也投放了展示烟台城市形象的户外广告；策划适合新媒体的事件营销和节事营销，手机微网站、APP手机客户端等营销效能不断提升；烟台旅游网繁体中文版、俄文版上线运行，海外网络营销渠道进一步拓展。

　　避暑休闲成旅游市场新宠儿

　　随着全球气候变暖，叠加城市热岛效应影响，避暑气候资源已经成为稀缺性的战略资源，避暑旅游也成为休闲度假的重要细分市场。“近年来，烟台旅游‘避暑休闲’品牌在海内外市场备受青睐，主要开展了以‘大海的邀请’、‘走，到烟台避暑去！’、‘东方仙境海岸，避暑休闲之都’等主题的客源地营销活动及媒体网络的互动宣传，取得了良好的市场效果。入境市场如韩国、俄罗斯市场的避暑休闲游，境内北京、上海、山西、河北等大城市及内陆省的暑期避暑游，均占据了烟台入境和境内旅游游客市场中的大份额。”烟台市旅游局副局长牟云说。

　　烟台拥有丰富独特的避暑休闲资源。为了让海内外游客尽情享受休闲避暑游，在夏季到来前，张丛借五一前在北京举办的推介会上正式向海内外游客介绍了烟台颇具特色的五大“避暑休闲”产品。一是滨海文化“避暑”游，包括以蓬莱阁等为重点的仙道文化产品、以烟台山领事馆等为重点的开埠文化产品、以牟氏庄园和烟台剪纸为重点的民俗文化产品、以莱州云峰山等魏碑石刻为重点的书法文化产品；二是滨海岸线“避暑”游，涵盖了养马岛、渔人码头鲸鲨馆、37度梦幻海、天马栈桥、海阳海立方等一批综合性旅游区域以及邮轮旅游，我国首艘全资自主经营的“中华泰山”号邮轮目前已从烟台开通日韩邮轮旅游航线；三是滨海葡萄酒“避暑”游，完善张裕酒文化博物馆、君顶葡萄酒庄、国宾葡萄酒庄等33个建成葡萄酒庄服务功能，重点发展涵盖葡萄种植、葡萄酒生产、葡萄酒旅游体验的全产业链葡萄酒文化体验式休闲旅游产品；四是滨海乡村“避暑”游，依托“水果之乡”、“水产品之乡”的资源优势，积极发展主题鲜明的农家乐、渔家乐，培育了一批“最美乡村”、“最美渔村”，构建起多元化的乡村休闲旅游平台；五是滨海休闲“避暑”游，围绕“仙境海岸”度假品牌，强力推进1个国家级旅游度假区和8个省级旅游度假区，以及长岛“中国北方生态旅游度假岛”、招远黄金文化旅游度假区昆嵛山养生旅游度假区的开发建设，进一步丰富提升滨海休闲度假功能。

　　牟云表示，今后，烟台将继续以仙道文化、胶东民俗、滨海休闲、乡村休闲、海鲜美食、水果之乡、黄金产地、高尔夫、温泉等休闲旅游产品为主体，进行组合包装推介，巩固已有市场，开发新兴市场，让海内外游客都能体验到最具特色的休闲烟台。