6万元存款不翼而飞 储户质疑济宁银行账户安全

济宁银行市中支行门前挂起条幅

   大众网济宁10月16日讯 （记者 李丹） 14日下午，济宁市区任城路十五中学对过的济宁银行门前，被人拉起了写有“黑心银行百姓存款不翼而飞拒不处理 存户向谁说理”的白色横幅。 

　 经了解，市民何先生手机在10月11日中午接到一条信息，信息内容提示：六万多块钱被转帐，何先生急忙找到放在身上的银行卡，明明卡在身上，卡里的钱怎么会被莫名其妙的转走了呢？ 

随后何先生立即来到开户行济宁银行市中支行反映情况，银行工作人员告知只有总行才能处理，何先生又去总行，总行又让何先生找支行，这样推来推去，几天过去了，银行方面仍没有给何先生任何答复。出于无奈，何先生在银行门口挂起了条幅。 

为此记者向济宁银行了解此事，济宁银行办公室一位不愿意透漏姓名的工作人员告诉记者，一切以官网发布的说明为准，他们不做其他解释。 

记者在济宁银行的官方网站上看到了15日银行专门发布的关于何先生银行卡被盗刷的说明，内容如下：

                         关于我行客户何先生银行卡被盗刷事件的说明

　　2014年10月14日下午15点10分左右，我行市中支行门前发生了客户悬挂内容为“黑心济宁银行存款不翼而飞，拒不处理，存户向谁说理”横幅的事件。事件情况如下： 

　　2014年10月11日中午12点19分，客户何先生到支行柜面反映他的儒商卡分别于11点53分和11点56分被盗刷两笔，金额分别为50000元和10630元。支行柜员按流程为客户办理了挂失手续，同时，建议客户立即报警，客户随即拨打了110报警电话。 

　　10月14日上午，客户要求我行提供刷卡商户的信息，我行向客户解释：该商户非我行商户，我行仅能提供中国银联反馈的商户名称信息，无法提供商户详细信息，商户详细信息只能通过司法渠道获取。客户对此无法理解，不能接受，便发生了过激行为，于2014年10月14日下午，到我行市中支行门口悬挂了横幅。 

　　目前，我行已协助该客户在公安机关办理立案，下一步我行将继续积极配合公安机关开展立案调查工作，努力帮助客户挽回资金损失。 

　　风险提示：各家银行的银行卡被盗刷的情况时有发生，在此提醒客户保管好自己的银行卡及密码。如发生类似事件，请于第一时间办理银行卡挂失，并向公安机关报案。 

　　济宁银行 

　　2014年10月15日 

（官网截图图片）