“智能办税”缓解营改增窗口压力 泰安国税营改增扎实落地

　　大众网泰安4月30日讯（记者 赵兵）不用在办税大厅排队，仅需两分钟便可领取发票，日前，泰安国税部门引进的一项“智能办税”服务厅不仅大幅减少了国税工作人员的工作量，也为纳税人节省了大量时间。截至目前，泰安市各级国税部门共通过自助办税终端累计为营改增纳税人发放发票55400余份。其中，泰山区的1463户纳税人共通过自助办税机器领取了39294份发票。

　　自动纳税厅分流压力 全市开票55000余张

　　为更方便快捷服务纳税人，分流办税服务厅营改增窗口压力，泰安市国税局积极筹备资金购置自助设备，打造集智能化办税、自助办税、移动办税为一体的全天候自助办税服务厅。全市国税局引进发票自助领取、增值税专用发票自助代开等5种39台新型设备，建立24小时自助办税服务厅。同时在自助办税厅大力推行导税服务，派专人在自助办税厅内进行面对面、一对一的辅导；制作安装大量的指示牌、导引牌，在每个办税设备旁边配备了详细的操作说明，使办税人员可以方便地按照指引进行操作；将操作流程录制成示范视频，在大屏幕电视等设备上进行循环播放，供纳税人参考；主动引导营改增试点纳税人到自助设备当场领购发票，有效缓解办税厅前台购票压力。截至目前，通过自助办税终端累计为营改增纳税人发放发票55400余份。

　　当记者来到泰安市泰山区财税服务中心的“智能办税”服务厅时，泰安市华伟房地产公司财务科的工作人员单敬超正从自助设备上领取自己需要的五张发票。“有了这个设备真是太方便了，插上国税局发的税控设备，仅用不到两分钟的时间就把我需要发票给打出来了。”单敬超告诉记者，在没有这个设备之前，自己到人工窗口购买发票至少要等半小时以上。

　　贴近式服务纳税人 确保行业营改增平稳过渡

　　泰安市泰山票务交通管理处始建于1999年8月，为全额拨款正县级事业单位，行使泰山票证统一管理职能，下设12个正科级科室和单位，现有在职职工495人。按照政策规定应登记为营改增一般纳税人。2015年度实现门票收入3亿多元。

　　泰安市泰山票务交通管理处黄鹏君在接受采访时说，原来缴纳营业税时，门票收入适用3%的税率，5月1日营改增后，还是适用3%的征收率，虽然税率没有变化，但由于计税依据由含税收入转化为不含税收入，再加上其他可以抵扣的项目，因此总体税负下降是肯定的。 在营改增准备期间，国税部门不对库存的原地税局监制门票能否继续使用问题积极向上级反映，争取了延期使用的过渡政策，避免了50多万元的损失。

　　泰安银行作为一家地方性金融机构，于2007年8月16日正式挂牌成立。截至2014年末，全行资产总额为345.62亿元，各项存款余额达到275.93亿元，信贷规模141.34亿元，各项经营指标稳步提高。

　　泰安银行财务经理梁涛说，对银行来说，不动产纳入抵扣范围，仅32个营业网点的房屋租赁费730万元，就可直接抵扣72.34万元。泰安市市区国税局征管科的工作人员先后多次到银行针对营改增进行专题调研，尤其是细则出台后，征管科针对银行管理费用支出中可以抵扣的项目展开专门讨论，针对合同的修订、供应商的选择、采购方式优化等问题向银行提出建议，帮助提升内部财务管理的精细化水平。

　　据悉，泰安市的“智能办税”服务厅也得到了兄弟城市地关注。目前，莱芜等地的国税部门已专程派人前来参观学习，未来这种“智能办税”的模式有望在全省推广。