春运首日火车票今起全面开售 多种购票方式可选

　　距离春节仅剩一个月，2014年铁路春运将从1月16号开始，至2月24号结束，为期40天。春运首日的火车票于今日开始发售。各渠道春运“抢票战”早已打响，多种在线购票方式点亮回家路上希望之光。

　　春运火车票大规模开售 客流节前集中节后平缓

　　据中国铁路总公司预计，为期40天的春运，国家铁路将发送旅客2.58亿人次，同比增长7.9%。针对对旅客出行特点，铁路总公司出台了2014年铁路春运方案，统筹安排运力资源，突出重点地区、干线和车站。

　　2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期基本相同。其中，图定旅客列车(被列入火车时刻表的列车)互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。

　　与去年春运有所不同，今年春运开行的临时旅客列车车票预售期提前到25天，即2013年12月23日。此外，退票宝典也不好使了，往年可用改签再退票的“小聪明”规避退票费，而2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时一律按票面票价的20%核收退票费。

　　铁路总公司相关负责人表示，2014年节前春运恰逢大专院校放假，学生流、务工流、探亲流重叠，节前客流非常集中。节后由于学生返校高峰将在正月初十以后，与第一股探亲流和务工流错峰出行，预计客流相对平缓。因此，2014年春运客流整体态势将呈现“节前客流相对集中，节后相对平缓”的特点。

　　多种抢票利器充斥网络 网民更关心方便顺畅

　　今年，铁路12306网站新版正式上线试运行，增加了自动查询、自动提交订单、有票提醒等功能，这意味着12306网站实现了自动抢票，致使原本就激烈的抢票大战再次升级。

　　国内不少互联网企业开发了浏览器抢票插件，包括百度、360、搜狗、金山、猎豹等。超长的车票预售期、简约的抢票步骤，无疑是其功能中最吸引人的地方。

　　在各大互联网企业大打抢票战的同时，手机抢票软件也如雨后春笋般层出不穷。今年的抢票软件相比往年更加鱼龙混杂，用户更加真假难辨。在360手机助手中搜索“抢票”可发现多达十余种软件，有的甚至还含有不少成人广告。有用户评论，抢票软件中安装有恶意插件，导致流量流失、恶意扣费的现象不断。

　　同时，一大批山寨订票软件和冒充订票软件的手机木马软件也出现在网络中。业内人士表示，手机木马冒充12306火车票相关应用，在用户点击运行后，会加载恶意代码，后台下载软件或偷发收费业务定制短信。此外，如用户误用山寨版12306登录，还会泄露12306账号密码，与账号关联的个人身份信息也会被黑客窃取。

　　尽管在不少人看来，在一票难求的春运大潮中，抢票软件是种“刚需”，但仍引发了不少的话题和争议。大多数网民则表示，其中孰是孰非并不是其最关心的问题，更关心的是在线购票如何才能更方便顺畅，不管是官方的还是市场化的，旅客都希望能够使用更丰富的在线购票渠道和方式，让回家之路不再难。