东营区龙居镇：五项服务提高群众幸福指数

    东营区龙居镇计生办以提高群众满意度为目标，大力开展“五项服务”，着力提高广大群众幸福指数。

　　一是强化健康检查服务。广泛开展居民健康体检活动，宣传动员符合条件的居民参加免费孕前优生健康检查，预防出生缺陷，免费发放避孕节育药具，使健康检查、跟踪随访、优生优育、避孕节育等工作落实到社区，关怀到户，优质服务到人。

　　二是提供政策咨询服务。经常组织干部学习人口计生法律法规和相关政策，提高干部业务理论知识水平，做到政策咨询有保障，对群众咨询和反映的问题做到准确答复、及时回复。

　　三是简化证件办理服务。健全并完善一次性告知制、代办承诺制、信息核查制，简化计划生育证件办理程序，推行“一站式”全程服务，切实方便群众办事。

　　四是完善知情选择服务。始终将知情选择、优生优育、生殖健康等知识的宣传作为一项长期工作，与育龄群众进行面对面的交流，根据每位育龄群众的实际情况进行个性化咨询与指导，有针对性地宣传避孕节育知识，使群众能更好的选择适合自身特点的方法避孕。

　　五是健全便民维权服务。树立依法行政、文明执法观念，畅通便民投诉电话，完善举报制度，做到政务公开透明。