广饶县政务服务中心城管局窗口行政审批再提速

2015-04-10 17:58:00    作者：刘明   来源：大众网东营频道  我要评论

关键词： 广饶县;政务;服务中心;城管局;窗口;行政;审批;再提速
[提要]为扎实开展审批工作，更好地服务办事群众，县政务服务中心城管局窗口高举“便民服务”大旗，树立“一条龙”审批和“一站式”服务理念，全面提升窗口行政审批服务水平。

    大众网东营4月10日讯 为扎实开展审批工作，更好地服务办事群众，县政务服务中心城管局窗口高举“便民服务”大旗，树立“一条龙”审批和“一站式”服务理念，全面提升窗口行政审批服务水平。

　　一是“即时限时”服务。对简易审批事项，能当场办理的即时办理；对涉及多部门的审批件，简化审批环节，发放一次性告知书，明确审批程序、文件材料和办理时限等信息，避免办事群众“来回跑”的现象，提高审批效率。

　　二是“绿色通道”服务。对重大审批事项、急办事项开辟绿色通道，实行便民直通车服务，精简材料、限时办结，及时高效的组织会审、落实领导签批，使绿色通道成为便民通道，实现高效服务，提高办事群众满意度。

　　三是“主动延伸”服务。审批中主动发放便民服务卡，办事群众可以第一时间联系到相关单位和负责任到现场解决实际问题，在服务卡上设有审批单位联系方式及意见反馈栏，审批办结后，窗口工作人员都会咨询办事群众的意见，从而提高服务水平。

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初审编辑：苏旬
责任编辑：赵静

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