今日评说：批评中的“忠”与“导”

　　给朋友、同事提出批评，于己是善事，于人是益事，但做好很不容易。批评的内容如何选择、方法如何运用、分寸如何掌握、负效如何回避?这些问题认识清楚与否，事关是否善于批评和批评效果的好坏。

　　孔子说：“忠告而善道之，不可则止，毋自辱焉。”这给我们提供了善于批评的准则，即忠告是前提，善导是关键，适可是分寸，无辱是底线。掌握了它，你就可以成为一个善于批评的人。

　　批评不是“告”，而是“忠”告。告而无“忠”，不是发自内心的，批评就没诚意;告而有“忠”，是真正为了别人改过进步，批评是公正的、友好的。批评里要有“忠”，据我看，要做到三点：郑重其事，严肃和诚恳的态度必不可少;点中穴位，择其大而言，别纠缠于鸡毛蒜皮的过错;对人关爱，以助人提升修养和能力为目的。这样才能让人同样严肃认真地对待。

　　批评，要情理兼顾，有“导”“劝”“爱”在里边，即“善道”。批评，以别人改正过错和缺点为目的，不能只是指出和提醒。点到为止、轻描淡写，不是负责、友爱的态度。引导、劝诫、说服、督促、鼓励……一个也不能少，每个环节都要方法巧妙、合理、恰当。逆耳之言，如何不刺耳?要顺导不要逆导，要柔导不要硬导。没有好方法就没有好效果，只有好心不行。这样才能让人心悦诚服。

　　批评人为何“不可而止”?“善道之”，说明了批评者的地位，是“引导”的地位，而非“主导”的地位。导而不止，就是批评者不自觉地把自己放在了主导的地位，本末倒置，岂能结善果?

　　批评者，只是外因。这就决定了，劝说的被动性以及劝说效果的有限性。更不能忽视的是，每个人都有自己办事的立场和出发点，判断力和悟性也存在很大的差异，很多改变不会一蹴而就。批评大都不会无条件的有力和有效。批评者作为局外人，认识到这一点才能理性起来，对别人的错误，就不会盲目引导、顽固规劝，就能够把捏分寸，适可而止。这样才能继续保持和谐关系。

　　作为一个聪明的批评者，作为一个善于批评的人，不要过于渴求批评的正作用，副作用才是需要用心回避的。批评别人之所以适可而止，就是为了止辱，为了避免自己陷入困境。我觉得，批评过度会招来三种不利的情况：竭力劝说没有作用，是无能之辱;惹火烧身，给自己身心招来伤害，是人格之辱;让人产生反感或忌恨或成仇，连朋友也没得做了，是伤情之辱。好心办成了坏事，好事办成了糗事，批评越过了止辱的底线，何苦来哉!