仙河社区从严管理让失职者有切肤之痛

　　大众网东营2月26日讯 据胜利日报消息，如果不是亲身参与，仙河社区经营管理部副主任张艳明也不敢相信社区这次是动了真格。近期，社区对《监督考核工作实施办法》进行重新修订，对居民反应的典型问题，对责任单位的主要负责人处罚标准直接提升到3000元至5000元。

　　制度修订没多久，就有单位“中了枪”。因为服务意识不强，发现问题但未及时妥善解决，居民投诉后，社区核查属实，对单位主要负责人进行了处罚。

　　如此严厉的考核方式，在仙河社区尚属首次。为做精做优社区服务，从2008年开始，仙河社区每年都要开展“贯彻标准年”、“精细管理年”等主题活动，社区的职责体系、流程体系、标准体系和制度体系不断被健全完善。

　　但在实际工作中，仍有居民多次投诉屋顶漏雨等个别问题。

　　“不是没有制度、标准，而是没有尽到责任心，执行不到位、不彻底，监督考核不到位。”在2013年10月28日召开的“精细管理年”推进大会上，仙河社区管理中心主任陈建邦坚定地说，“向低老坏开刀，让失职者有切肤之痛。”

　　为确保管理服务水平的提升，仙河社区将2014年确立为“质量效益年”，向严格管理要效益，力求通过强化制度执行力度，加强监督考核，触动每名干部的切身利益，提升他们的责任心和执行力。

　　要“严”，首先要“有法可依”。社区建立以专业部门监督为主，综合部门参与的制度执行监督考核常态机制，修订完善了《仙河社区管理中心绩效工资考核管理办法》、《仙河社区管理中心物业过程考核实施细则》等11项制度，并对制度进一步细化，使其易操作、便考核。

　　在考核上，更体现着“严”字。他们建立责任连带追究制度，明确规定机关各部门在检查过程中，由于管理不到位，工作责任缺失，对社区外部检查、领导通报、居民反映暴露的典型问题，经领导小组核查属实，而相关责任单位和主管部门没发现，视其责任轻重也要对责任单位的主要负责人进行3000元至5000元处罚。

　　制度的细化完善，为严格管理奠定了基础。社区在每周晨会通报一周工作情况的基础上，定期组织召开管理专题会议强化执行。各职能部门深挖管理问题，让管理者“红红脸、出出汗”，相关部门还会就问题整改情况逐一进行现场落实，形成“检查、讲评、整改、监督、提升”的闭环管理。

　　“压力骤然增加。”学前教育中心主任胡长青坦言，透过工作时限、考核标准、责任追究等一个个具体的程序、具体的标准和具体的数字，切实感到社区从严管理的信心和决心。