胜利油田纯梁一矿梁南管理区建党员网上服务站

    大众网东营1月7日讯 工作之余没事的时候就登上单位党员网上服务站浏览一下信息，是纯梁采油一矿梁南管理区员工最近形成的一个习惯，有的围观一下网上服务站上解决的问题，有的也插上两句嘴。党员网上服务站是这个管理区为更好服务员工而建立的一个网上交流平台。

　　党员网上服务站由四大块组成，分别设立了信息直通车、办事指南、通知公告、三务公开、光荣榜、形势任务教育、单井的各项数据指标等，让员工随时随地利用手机就能了解队上的事。在“网上单井诊所”栏目，现场管理人员将有疑问的各项可疑点用图文并茂的形式快速传入，技术人员根据现场情况，再利用单井远程监控系统，进行深入分析研究并制订方案措施。

　　梁南管理区还推行了党员干部值班制度，每天由两名技术能力强的党员干部轮流“坐诊”，遇到“疑难杂症”就集中技术力量进行“会诊”，大大提高了准确率和工作效率。“网上单井诊所”开通以来解决大小生产问题500余个，平均每天解决问题1.5个。这个管理区开设“万能服务连线”，指导员带领党员服务小组成员做“接线员”，无论是在工作上还是生活中，无论遇到纠纷还是需要法律援助，无论是个人彷徨还是感情纠葛，都可以连线“万能服务台”，随时接收当天解答。指导员陈继光每天最少两次上网浏览，及时发布服务信息，对发表的意见、建议和投诉，在３小时以内初步回应，问题和意见类需向上级请示的，领导批示完，及时回复，做到“事事有回应，件件有落实”。一年多来，?“网上服务站”共解答、解决各类问题90余条，及时的消除了员工疑虑和不稳定苗头。他们还实行“工作流程导航”服务，服务项目收录生产经营、队伍管理、各种作业活动操作规程及考核标准、各岗位的岗位责任制和安全职责、各种汇报流程、保险、计生、住房公积金使用流程等100余项内容，方便员工不出门就能学习流程和落实制度。

　　“党员网上服务站”刚建起来的时候，很多员工是不信任的。年轻气盛的明其位给“万能服务台”接线的指导员陈继光出了一道难题，给媳妇找工作。他妻子虽是财会专业毕业，一直没有工作，看着队上绝大多数人家里都是两个人挣钱，日子过得红红火火，他的心里一直不是滋味。陈继光接到明其位的“请求”也犯了愁。经过向多位朋友发布求职信息，在今年6月得到附近一钢板厂招聘财务人员的消息，他立即帮其妻子报名并找来复习资料，在17日，明其位的妻子接到了录取通知，顺利进入钢板厂。

    这样的例子还有很多，纯梁采油一矿梁南管理区党支部的党员们就是用自己的真心一点一点赢得了管理区职工的信任，把党员“网上服务站”办成了管理区无人不知的金牌站点，真正让党员“网上服务站”成为随时随地，心贴心服务生产，服务群众的利器。