胜利油田河口社区物业一公司：微信小平台 发挥大效率

　　2016年1月以来，河口物业一公司根据物业管理、维修与安全三项内容，先后建立了“物一小区那些事”、“维修440”、“安全无小事”三大微信平台，便捷的沟通渠道使得物业通知得以上传下达，也成为维修工人讨论难题、展开技术交流,攻坚克难的阵地，同时使得小区问题透明直观，促进物业工作高质高效。

　　3月1日，河口物业一公司各物业站迎来了公司内部抽查，与以往不同的是，抽查结果马上在“物一小区那些事”微信群里进行了体现：河欣25号楼西花池有杂物……在看到问题后，河欣的工作人员立即对花坛进行了整改，并上传了整改图片。 “物一小区那些事”微信群建立后，不仅为各业务口宣传方针、政策提供了便捷，更成为物业问题的曝光台与纠正台。通 过微信平台楼道堆积杂物、下水道堵塞、路灯损坏等问题得以及时暴露，催促员工第一时间进行整改，提升了工作效率， 为物业考核提供了依据。微信平台也加强各小区互动交流，促进物业对标、追标，更加注重工作质量与管理的精细化。

　　“维修440”同样成为活跃阵地。居民家中维修问题报到小区物管处，物管处直接将楼号，单元，需要维修项目拍照 ，传上维修群，维修工人根据所处位置远近合理安排工作，大大缩短了领取任务、赶往现场的时间。同时，维修440也成 为维修工交流技术活的关键，下水道疏通问题、居民家中的各种维修难题被一一排成图片传到了微信群中，引发微信群快 速的讨论和维修支援。维修440使得维修问题清晰形象，提高了维修效率。

　　“安全无小事”微信群，将特殊天气的安全提示、安全检查出的问题、安全经验教育案例进行“微分享”，使干部员 工耳目一新，不但曝光了一些习惯性违章行为，还增加了自我保护、互保意识，安全教育随时随地，成为员工自主学习安 全知识的新途径。

　　“通过微信群的交流讨论，加强了各小区彼此之间的交流，让优秀的经验得以传扬，也让问题及时暴露，各小区形成 了比学赶超的气氛，也加强了员工彼此的沟通与合作，促进了物业工作。”公司党委书记李季这样说。