垦利：狠抓车管队伍建设 推动车管服务升级

2014-08-05 18:07:00    作者：王青青 王海波 周建功   来源：大众网东营频道  我要评论

关键词： 垦利;狠抓;车管;队伍建设;推动;车管;服务升级
[提要]目前，垦利辖区拥有各类机动车近7万辆,各类机动车驾驶人7万余名,并呈逐年激增趋势，日常管理工作十分繁重。
    大众网东营8月5日讯（记者 王青青 通讯员 王海波 周建功）目前，垦利辖区拥有各类机动车近7万辆,各类机动车驾驶人7万余名,并呈逐年激增趋势，日常管理工作十分繁重。
    面对迅猛增长的车管服务需求，垦利县交管大队狠抓车管队伍建设，着力推动车管服务升级。一是抓制度完善。车管所对各项业务流程和工作制度重新进行了修改和完善，并在日常工作中认真抓好落实。二是抓日常管理。对全所人员的纪律、业务、内务、服务和学习等进行日常考核，每月公示考核、奖惩情况，做到奖罚分明。三是抓教育培训。积极落实“每日一学，每周一评，每月一考，每季一赛”学习制度，并加强业余自学。同时，加强对车管民警的社会责任教育、法律责任教育、廉洁自律警示教育。四是抓社会监督。在完善内部监督制约机制的同时，自觉接受群众和社会各界的监督，在车管大厅设置了群众投诉指南和群众意见箱，聘请义务监督员9名，通过广泛征求车主和群众意见，不断改进工作程序和服务质量。随着车管队伍整体素质的提高，车管服务水平不断升级，有效提升了人民群众对车管工作的满意率。近几年来，车管民警未发生一起群众举报、投诉或违规违纪事件，保持了民警“零违纪”。  

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