大众网东营6月5日讯 为深入推进交通事故处理工作的规范化建设,进一步做好事故处理工作,妥善做好事故信访工作,全力以赴投入到“对生命安全负责,向交通事故宣战”工作中去,垦利大队强化“四项措施”,进一步加强交通事故处理工作。
增强责任意识,提高工作效率。大队要求事故处理民警及警务辅助人员都要牢固树立责任感和紧迫意识,进一步提高快速处理交通事故能力,提高出警速度,做到“三个第一”,即争取第一时间赶到现场、在第一时间保全证据、在第一时间疏导交通。进一步简化办事程序,积极使用交通事故快速处理,提高工作效率,进一步完善重特大道路交通事故应急救援工作预案,强化值班备勤力度,确保在任何条件下都能做到接报警快、赶赴现场快、现场勘查快、现场处置快、走访调查快、处理结案快的“六快”措施。做到依法、果断、迅速,认真做好事故处理工作的每一环节,妥善地处理每一起交通事故。
强化业务培训,提升整体素质。为不断适应现实和上级公安机关要求,推进执法规范化,提高全体民警交通事故处理意识和能力水平,大队不定期采取集中学习培训、组织预案演练等形式,深化事故处理岗位民警、外勤民警的业务培训,使全体民警树立掌握交通事故现场处置、现场勘查、调查取证、交通事故认定书的制作,提高交通事故赔偿调解等方面的技能,并针对群众反应集中、执法质量考评中发现的突出问题进行专门培训,从而提到道路交通事故处理能力,提高办案质量和效率,降低交通事故处理工作中投诉率,减少因交通事故处理工作的信访案件,推动交通事故处理工作水平再上新台阶。
创新队伍管理机制,解决执法保障难题。一是狠抓初始环节,解决“不作为”问题。通过设立“接警必录、现场必勘、受理必查、有逃必追”五个规定动作,确定“现场勘查率、信息录入录、按期办结率、人均办案率”四项考核指标,有效地提高了办理行政、刑事案件的效率和质量。今年以来,刑事立案25起,刑事拘留11人,吊销机动车驾驶证52件,处理各类交通事故案件1100余起,无信访投诉和行政诉讼案件。二是精抓制度标准,解决“乱作为”问题。建立和完善领导执法责任问责制、执法办案6条规定、事故处理中队领导参与办案制度等10项执法责任制度,把执法责任层层分解,落实到具体岗位和民警个人,将执法质量月考评结果与政治、经济待遇挂钩
抓好回访工作,促进社会稳定。为纪念庆祝抗战胜利七十周年活动创造良好的社会环境,大队将进一步加强交通事故回访工作,由专人认真进行案件回访工作。既要坚持以人为本原则,设身处地为群众着想,满腔热忱为群众服务;又要不断研究和把握新形势下事故投诉的特点和规律,努力提高处理疑难事故投诉的水平,妥善协调、切实化解各种纠纷矛盾,力争使每一起事故投诉都能得到一个比较满意的解决,努力减少投诉问题的发生。