今年的春节与以往不同，“就地过年”，注定会成为2021年春节最热的一个词。国家税务总局东营市税务局积极行动，出实招用暖招，让“税务蓝”与“春节红”交相辉映。

办税服务厅工作人员为纳税人发放“春节办税指南”

　　减税红包 给年夜饭“添点味儿”

　　从799元到1699元，六款新春团圆宴外带套餐等您品尝。近日，蓝海集团旗下各大酒店针对就地过年政策，推出鲁菜团圆宴、火锅团圆宴等外带套餐，让市民大年三十的饭桌既丰盛又安全。

　　2020春节前后，蓝海集团遭遇餐饮寒冬，针对这一情况，东营税务部门迅速抽调业务骨干组成帮扶专家团队，建立一户一档数据库，运用增值税发票数据，精准分析企业生产情况，专人上门讲解优惠政策和服务方案。2020全年累计为蓝海集团落实各项税收优惠7000余万元，让他们有充足的资金在美食外卖和生鲜超市上加大业务投入，为蓝海力克时艰吃下“定心丸”。

税务干部为蓝海集团送上春节期间税务联系人名片

　　“最近一段时间我们的外带年夜饭销量特别好，供应链展销中心年货节也在火热进行，看着火爆的订餐电话，再回想疫情初期我们的境况，真是患难见真情，税务部门帮助我们顺利渡过难关。我们现在干劲儿十足，今年春节蓝海美食陪您过大年！”财务负责人魏兴萌说。

　　上门辅导 为企业创新“加把劲儿”

　　“专家团队人员不光上门讲解出口退税相关政策，面对面为我们答疑解惑，还专门为我们制作了‘明白纸’，退税条件、退税流程、申请方式一应俱全，真是太贴心了！”山东科瑞集团财务负责人吕江感慨地说。作为重点出口退税企业，该集团2020年在团队辅导下退免相关税费3600多万元，让企业有充足的资金投入到科技研发上。2020年11月，集团控股的威飞海洋装备制造有限公司研发的水下井口采油树进入实产测试，该系统为全国首套自主研发的海洋水下生产系统。

　　服务出口企业，让企业退税更便捷，创新更给力。东营税务精心组织开展“税务暖企度新年”等系列活动，上门对企业比较关心的退税核算方法、办理流程、系统操作、单证备案要求等问题进行详细解答和操作辅导，为企业量身定做一整套操作指南和税费减免套餐。与此同时，以送政策、送服务、送关怀为抓手，主动深入企业靠前服务，为就地过年的困难企业员工送去米面粮油等“新春大礼包”，力所能及地帮助纳税人化解困难，把“就地过年”的“后续”做好、做足，让税企合力更走心。

　　服务“不打烊” 让纳税人“好办事儿”

　　“为了和广大纳税人缴费人一起过好这个不一样的春节，我们积极落实行政服务大厅‘春节无休’制度，承诺春节期间为纳税人缴费人提供‘7×24’全天候服务，让纳税人只跑一次且不跑空。”东营区税务局办税服务厅负责人刘文娟说。

　　东营税务纳税服务部门春节“不打烊”

　　据了解，由于工人响应就地过年号召，该局辖区不少企业春节期间可以正常开工，合同订单量不减反增，春节假期领不到发票成了很多老板的顾虑。针对这一情况，东营税务纳税服务部门想在前干在前，线上，通过鲁税通、微信群为企业宣传税收政策及防疫知识，随时随地问需企业。线下，涉税窗口“不打烊”，市税务局驻市政务服务中心窗口将联合公安、人社等6个单位，春节期间为广大群众提供涉及67个事项的“不打烊”服务。自助设备“挑重担”，派专人维护行政服务中心、各镇街自助办税服务场所的24小时办税终端并定期消杀，让纳税人可通过自助办税终端办理发票相关业务。服务热线“不停机”，纳税人如需业务办理和涉税咨询可随时拨打电话预约服务，实现了节日期间税务服务“不间断不打烊”。(文/岳璐 图/许国彬)