大众网东营9月29日讯（记者 朱佳凯 通讯员 张向转）为强化员工服务意识，促使网点规范服务常态化，近日，东城支行府前街分理处利用夕会召开三季度柜面服务推进会。

　　对8月支行进行的服务风采大赛分工作进行详细分析、点评，并对分管领导检查的各网点存在的问题本网点存在的提出解决办法。

　　组织员工观看服务视频，针对服务的过程进行点评，并对问题进行认真整改，找出服务工作中的不足与差距，切实找到解决问题的方法。

　　学习省建行营业网点服务质量监控查看评价表，二季度检查中网点所出现的营业环境和员工形象进行了整理和确认。对其中的二次确认、耗时提醒、风险提示等易出现问题的情况作重点强调。

　　牢固树立“客户至上、关注细节”的服务理念，养成热情周到服务的习惯，树立正确的服务价值观。通过召开服务推进会的形式让大家养成一种自律习惯，自己找出服务细节，自我管理，互相监督，将服务精细化，提高用户体验度，展示良好形象。

　　最后，要求网点人员人人都要树立服务利行、服务兴行的理念，将优质的服务素养融入到日常工作中，使之成为常态化的行为动作。