建行胜大支行让“云宠物”陪伴万千客户

2019-08-09 16:54:00 来源: 大众网东营·海报新闻 作者:

  大众网·海报新闻东营8月9日讯  建行手机银行客户端推出的“云宠物”,是一个让客户自主登录手机银行,以游戏将生产与营销巧妙结合,实现生产与营销双赢,是建行获客、活客、延伸服务的新渠道。“云宠物”的卖萌和招财技能,能够联动宣传我行产品,实现直接链接浏览产品详情,增加固定奖励,靠努力和运气皆可获得奖品等功能,最终实现“获客、活客”,对我行的手机银行推广起到良好的促进作用。为此,建行东营胜大支行支行认真研究部署云宠物应用推广方案,积极推广云宠物的应用,取得了良好的效果。

  一是深入学习,做到人人应知应会。支行指定专人作为云宠物的牵头人,认真学习相关文件、知识,掌握产品要领,做到每位员工都会使用云宠物,尤其是大堂经理、电子银行营销队员等;二是大堂主动出击,全员联动营销。云宠物附带在手机银行中,大堂是关键,首先电子银行人员在指导客户使用电子银行产品的同时,逐个帮客户开通云宠物并指导,其次大堂经理在分流客户的同时,对等待的客户逐个介绍并开通,再次柜台人员在办理业务期间可以顺带介绍我行该产品;三是及时反馈总结,做到有的放矢。支行与网点认为虽然客户多,但更是增加了我们厅堂营销的机会,于是想办法抽调专职电子银行激活人员,全力以赴对手机银行、龙支付、云宠物等进行开通激活。

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责任编辑:东营站李欣

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