大众网·海报新闻东营4月17日讯（记者 贾志远 通讯员 张海峰）今年以来，新冠肺炎疫情全球弥漫态势日趋严峻，为助力广大“走出去”企业复工复产，按照国家税务总局“四力”税收服务举措，东营市税务部门充分挖潜“税收服务‘一带一路’”软件平台的推力，促进“非接触式”办税触角延伸至“走出去”企业，使税收服务“一带一路”新引擎全面发力。

　　按下助企战“疫”快捷键

　　东营市税务部门利用税收服务“一带一路”手机软件平台，汇集“走出去”企业常用的条约、指南、政策、办税流程和问题解答等内容于一体，匹配个性化的定制检索功能，力促“非接触式”办税延伸至广大涉外税收需求纳税人。

　　分类梳理了“走出去”纳税人经常用到的8类业务归口，分国家、地区进行了设计考量，全方位做好税企“嵌合”。“常见问题解答”模块，哪一类企业日常会遇到的哪一类问题及适用政策以场景式问答的方式进行了列举，70个不同角度的问题基本覆盖了跨境税收的全部业务。“涉税事项指引”模块为纳税人提供“导航”式涉税服务，哪一项涉税业务到哪一个环节的业务描述、办税流程、所需资料一目了然。纳税人足不出户即可掌握每个环节的涉税事宜和办理方法。

　　开动政策快递直通车

　　近年来，纳税人对查询相关国际税收业务的涉税需求越来越多。目前，涉及“走出去”涉税业务政策法规文件、条约及国别（地区）指南等需进行多头查询，获取渠道单一，且无相关的流程可循。

　　税收服务“一带一路”平台运用手机多媒体设计理念，有效解除了这一桎梏。八大核心功能将税务总局发布的较为分散的国际税收领域的条约、指南、政策、依据全部涵盖，使“走出去”税收政策“百宝箱”进一步丰富。多元化的设计理念不仅实现了多头查询的“归一”，而且提供了分类业务指南、场景问答、个性化查询、文件下载等支持。形成了纳税人“走出去”投资前有参考、跨境经营有借鉴、权益维护有保障的360°链条式立体税收服务格局。无需安装单独的APP，只需将原“山东电子税务局”APP升级，即可以“随时、随地、随心”查询所需涉外税收政策、涉税指南等，精准查询一键畅达。

　　推进税收服务加速度

　　税收服务“一带一路”软件平台注重在功能优化，培育潜力上做文章，赋予其更多的山东元素。在服务“一带一路”的同时，结合疫情影响，对全省“走出去”企业的构成情况、行业分布、重点企业布局、主要投资地等进行了综合考虑，如：针对境外承包工程较多的情况设置了条目式政策查询；针对企业盈亏不一的现状，增加了境外纳税回国抵免的问题占比；针对山东自由贸易区新设立的情况，加挂了“自由贸易区”协定模块……等，为“走出去”企业发展提供积极动能。

　　后续将进一步加快服务效能的换挡升级，努力推进“爱山东APP”子模块建设，丰富和优化软件布局，努力锻造纳税人和税务人员得心应手的服务工具，为企业战“疫”与加快发展做好加力。