5月6日上午，市委副书记、市长赵志远到垦利区公开接访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。他强调，要着力化解信访积案，切实倾听群众呼声，用心用情为群众排忧解难。

　　接访过程中，赵志远与来访群众拉家常，倾听群众倾诉，关切询问冷暖，同来访群众、垦利区政府和有关部门、乡镇的负责同志一起找症结、想办法，尽快解决问题。

　　赵志远强调，信访工作是“送上门来的群众工作”，是党和政府密切联系人民群众的重要渠道。各级各有关部门要提高政治站位，敢于直面矛盾，善于处理问题，带着对人民群众的深厚感情做好信访积案化解工作。要增强统筹思维，把法、理、情统一起来，把帮助困难企业复工复产、帮助群众解决问题与做好信访工作结合起来，换位思考、以心换心，真心实意为群众办好事、办实事。要完善制度机制，探索信访规律，举一反三，推动问题处理从个案到普遍、从特例到共性，从根本上防止同类问题反复发生。要切实改进作风，特别是各级领导干部要主动沉下去，推动工作重心下移，努力将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，真正把解决信访问题的过程作为践行群众路线、做好群众工作的过程，为加快东营高质量发展创造良好环境。