简化社会救助流程、开展城乡社会治理、落实各机构疫情防控措施……自新冠肺炎疫情防控工作启动以来，为更好解决群众面临的突发性、紧迫性、临时性生活困难，保障特殊困难人员基本照料服务需求，市民政局进一步深化细化政策措施，以百姓之心为心，切实做好困难群众和特殊群体保障工作，不断织密社会保障安全防护网。

　　疫情就是命令，防控就是责任。市民政局建立困难群众定期联系走访机制，做好困难群众基本生活摸底排查工作，并实行帮包工作责任制，全市落实帮包责任人3200人，帮包困难群众35941人，做到帮包全覆盖。自《东营市城乡最低生活保障管理办法》正式实施以来，我市推行社会救助办理“一证一书”政策，办理时限进一步缩短。社会救助制度创新改革试点工作有序推进，社会救助兜底保障基础不断夯实。

　　今年以来，市民政局开展城乡社会治理成效明显，社区规模调整初见成效。疫情防控期间，市民政局切实做好疫情监测、信息报送、宣传教育、环境整治、困难帮扶等工作，不断完善联防联控措施，对小区、楼栋、家庭进行全覆盖排查和综合防控，实施网格化、地毯式管理。引导社会组织依法有序参与，城乡社区优秀工作者不断涌现。

　　同时，市民政局严格落实养老机构和儿童福利机构各项防控措施，对全封闭管理的工作人员进行核酸检测。县区、镇街组建45支区域性养老服务应急支援队伍，对突然发生疫情、无法自我处置的养老机构给予紧急援助。另外，全市下拨资金39.68万元，开展“孤儿医疗康复明天计划”，为306名孤儿、事实无人抚养儿童、重点困境儿童发放基本生活保障金84.32万元。根据受疫情影响情况，为77户孤困儿童实施临时救助。

　　为避免扎堆，保证人民群众生命健康，市民政局暂停婚姻家庭辅导服务和结婚颁证服务，不举办集体颁证仪式，并推行电话、微信等方式开展婚姻登记预约服务。清明期间，市民政局统筹谋划清明节疫情防控和安全祭扫工作，暂停组织集体共祭、骨灰撒海等群体性活动，按照分时、分段、错峰引导群众预约祭扫，引导群众鲜花祭扫、网上祭扫、代为祭扫，理性追思。