企业招用员工、高校毕业生就业等，不必再跑多个大厅排队、办多项手续了，只需在一个窗口或一个平台，提交一套材料，即可一次办理失业保险金申领、社保卡申领等，现场办理时间大大压缩，有的立等可取；一些事项只需作出符合规定的承诺，无需提交有关证明材料……

　　东营市开展“人社服务快办行动”

　　2020年底前

　　东营市将实现11个企业群众眼里的“一件事”打包办理

　　围绕打造“一个平台、一个号(码)、一张网络、一朵云”服务支撑体系，以“持续推进清减压，人社服务更快办”为主题，加快流程再造攻坚，推动材料齐全一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理。2020年底前，实现11个企业群众眼里的“一件事”打包办理；全市所有102项高频服务事项在2019年人社部规定时限和材料基础上，办理时限再提速60%以上，由办事群众提供的材料再压减60%以上；按新事项、新流程、新标准完成所有高频事项风险点更新梳理，风险防控措施实现全覆盖、全到位，做到“应防尽防”；全市人社基本公共服务全面实现“一窗通办”“一网通办”“一城通办”，做到“线上一网通，线下一窗办”。

　　按照“应包尽包”标准，坚持“不完全对应、但完全包容”原则，在人社部打包任务清单的基础上进一步扩大事项清单范围，重点围绕企业招工、就业、创业、退休、人才服务等11个群众眼里的“一件事”，分别将涉及人社部门内部及外部的关联服务事项打包办理，整合材料，优化流程，着力打通科室“内循环”、部门“外循环”、流程“微循环”，使服务对象在申请办理每个“一件事”时，只需按照“一组流程”，通过“一个窗口”“一个平台”，填写“一张表单”，提交“一套材料”，实现“一次办理”。“一件事”打包事项涉及不同阶段、不同主体以及各包内事项有所交叉的，可根据工作实际分段办理、灵活处理，但对同一主体能够一次办理的服务事项必须按以上“六个一”落实。打包事项涉及事项多、部门多、情况较为复杂的，可本着“先易后难”“先内后外”“先市后县”原则，分步落实，分批实现。

　　按照“应快尽快”标准，全面梳理东营市人社“一次办好”事项，逐项挖掘提速空间，在人社部规定任务清单基础上，进一步扩大即时办结事项，提高限时办结速度。即时办结事项，材料完整的前提下，从接收材料到办结原则上不得超过15分钟。限时办结事项要在规定办结时限上提速60%以上，具备条件的要及时转为即时办结事项；暂不具备条件的，受理后要第一时间提交后台审核；需其他部门协同办理的，要及时推送办理请求、跟踪办理进度；需现场调查或情况特别复杂的，可按法律法规规定时限进行。

　　按照“应简尽简”标准，对东营市“一次办好”清单中各服务事项规定的材料，在落实“一次办好”改革要求、全面压减非必要证明材料基础上，采取多种形式多种途径灵活精简，既规避业务风险，同时又减轻群众负担。