大众网·海报新闻通讯员 解朋龙 徐灿 东营报道

走访得知辖区养殖户农产品因疫情滞销，利津县公安局北宋派出所民警主动服务，帮助联系买家，解决农户燃眉之急

　　“真是太谢谢你们了，解决了我的燃眉之急，要不是你们，这损失简直无法估计。”东营市利津县北宋镇养殖户王先生激动地说。

　　“为群众排忧解难是我们的职责所在，后续有什么困难就直接说，别见外。”利津县公安局北宋派出所民警王俏俏说。疫情期间，王俏俏帮助辖区内两家养殖户卖出了积压的近万斤鹌鹑蛋，得到了群众的好评。走访发现问题，帮群众解决实际困难，这是东营市公安机关正在开展的“百万警进千万家”活动中的一个缩影。

　　为孤寡老人送去生活必需品，与困难群众结成帮扶对子，为留守儿童当起校外辅导员……今年以来，东营市公安机关按照上级部署，围绕群众所期所盼，组织派出所民警、辅警进社区、进农村、进企业、进校园，围绕延伸服务、化解矛盾、整治乱点等重点内容，着力解决群众的揪心事、烦心事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　送服务——

　　服务资源下沉方便群众

3月17日，东营市公安局东营分局民警来到辖区市场，帮助商贩办理居住证。

　　“在走访中，我发现好多居民的居住证都过期了，工作忙也没有时间去派出所办理，我们就和派出所户籍室一道，在社区警务室设立了居住证办理服务点，并到居民小区集中开展办证上门服务。”东营公安分局治安大队民警关瑞敏说。

　　入户走访、摸排信息只是“进千万家”的第一步，针对走访中群众反映的办证不便的问题，东营分局在社区警务室设立出租房屋流动人口信息申报、居住证办理“服务点”，让居住证办理走进社区服务，不用去派出所，群众在家门口的社区警务室就能办理居住证。这是东营市公安户政部门结合“百万警进千万家”活动推进15分钟惠民圈做出的新尝试。

　　为深入开展“百万警进千万家”活动，全力推进“枫桥式公安派出所”创建工作，东营公安分局开展了“机关女民警下基层”活动，选派女民警、女辅警支援城区派出所，以强烈的主动意识，深入基层、深入群众，探索建立民意引领的主动警务新模式。

　　“之前的工作方式是我们坐在办公室里想象群众想要什么服务，通过下基层走访，直接听取群众对公安工作的意见和建议，让我们了解到群众真正需要什么样的服务，这样既提高了工作效率，又能把服务做到群众心坎里。”东营公安分局政工室副主任李青玲说。

　　除了挨家挨户线下走访，民警还主动融入小区微信群中开展线上走访，及时发布防范提醒、征求群众意见。为了进一步拉近警民距离、将公安政策和安全防范知识宣传到位，东营市公安机关还紧扣时间节点，创新线下宣传方式，每季度开展一次线下专题集中宣传活动。先后举办了“百万警进千万家”暨“听！警察说”迎新春“快闪”活动、“我是小警察”六一儿童节活动等，用“快闪表演+警营体验+防范宣传”的形式为市民群众带来平安“大礼包”，在无形中拉近公安民警与群众心与心之间的距离。今年以来，全市公安机关广大民警入户走访居民2.3万余户，采集信息7.8万余条，收集意见建议1050余条，服务群众3200余人次，走访宾馆企业15000余家次，帮助解决困难问题1200余个。

　　送和谐——

　　多元化解助息事止争

东营市垦利区垦利街道李呈村将出租房屋和流动人口治安管理等列入村规民约，村民积极参与基层治理，提升村居平安指数。

　　去年年底，垦利街道李呈村新来的租户王先生和他妻子因为照看刚出生的孩子问题，经常吵架甚至大打出手，民警和网格员上门为他们调和，并发动邻居几位大嫂手把手教新手妈妈如何照顾孩子，一家生活重归宁静平和。王先生深受感动，疫情期间主动捐款捐物共2000余元。

　　李呈村是典型的城中村，人口流动性强，人员构成多为房东和房客，“事不关己高高挂起”的心态，让矛盾纠纷类警情成为了社区治安管理的难点。针对城中村这一特点，垦利公安分局把流动人口管理作为工作突破口，大力推广城中村治理“李呈模式”，成立“民警+辅警”2人联村小组，每个小组联系1个城中村，与各村网格员联动开展工作，将流动人口系统录入、暂住证办理等服务事项下沉，并整合教育、人社、计生等相关站所职能，切实解决流动人口关于子女上学、劳动就业等生活服务需求。同时，在广泛征求村民意见的基础上，从社会治安及本村公共设施管理、民风民俗及环境维护等方面完善了《李呈村村规民约》，既激励了村民自发参与基层社会治理，也让外来流动人口主动融入村民大集体，让矛盾纠纷从源头化解。

　　在城市社区，东三路派出所兴盛社区建立以社区民警、社区法律顾问和社区老党员、老干部、老教师、老军人、老治安志愿者为主体的“一警一律五老”矛盾纠纷调处机制；在农村社区，北宋派出所北海警务室建立“老刘调解室”，一般性矛盾纠纷由村委、治保主任和警务助理解决，难以协调的交给“老刘调解室”，由司法所退休干部老刘组织社区民警、相关业务部门、法律工作者、乡贤等组成的调解团出面调解；在城市老社区，金水小区打造“金水大妈”品牌群防群治队伍……根据不同社区的特点，东营市公安机关因地制宜、多点开花，打造了形形色色、多元融合的警务共同体，构建起了矛盾纠纷化解新模式。今年以来，全市公安机关依托警务共同体排查化解各类矛盾纠纷5100余起。

　　送平安

　　——拉网联查让百姓安居乐业

东营市公安局垦利分局民警使用无人机开展“四闲场所”排查整治

　　今年7月16日，垦利公安分局会同安监等部门在辖区开展“四闲场所”集中整治，在垦利一沿街商铺院内，打掉一非法储存、销售成品油窝点，当场扣押改装柴油储存罐、加油设备以及柴油约十吨，及时消除了安全隐患。

　　东营市地广人稀，辖区区域范围广、行政村落分散，产生了许多“城中村”、“四闲场所”和“散乱污企业”，这些区域极易藏污纳垢、滋生治安问题。

　　东营市公安机关坚持以打开路，主动出击，集中开展全市“城中村”“四闲场所”“散乱污企业”治安综合整治，建立城中村和“四闲场所”等治安复杂区域常态化打击整治机制。以“城中村”、城郊结合部和油地交叉区为重点，逐户清理、逐人登记，严查严控、不留死角，对流动人口、出租房屋、“四闲场所”“散乱污企业”开展“拉网式”滚动排查，全面摸清房屋、场所、实有人口底数。对违法犯罪高发场所，加强常态管理，规范经营行为，及时消除各类治安安全隐患。自今年2月底开展治安综合整治行动以来，共摸排“城中村”66个、出租房屋6000余间、流动人口2万余人、“四闲场所”5000余处，发现清除治安隐患613处，查处犯罪嫌疑人57人，抓获在逃人员1人。

　　同时，东营市公安机关不断拓展警务外延，突出实战导向，增强网格力量，织密防控网格，提升街面见警率，有效震慑违法犯罪。深化“警务+社务”“警格+网格”融合，充分发挥群防群治力量作用，以城区为面、巡区为格、街道为网、重点区域为点，定时定点开展巡逻，强化社会面巡查防控，对各类违法犯罪活动始终保持“零容忍”高压态势，全市违法犯罪警情、刑事警情、治安警情同比分别下降22.9%、21.4%、32.3%，八类严重暴力犯罪同比下降21.8%，为经济社会发展营造了安全稳定环境。