东营市行政审批局“三减一加”提升服务质量

2020-10-29 16:43:34 来源: 大众网 作者: 祁子威

  大众网·海报新闻见习记者 祁子威 东营报道

  为全面优化东营市营商环境,全市行政审批系统上下抓重点、攻难点,创亮点、求突破,全力打造精简高效的政务生态。以广饶县行政审批局为例,探索的“三减一加”工作方法,即减环节、减事项、减成本、加服务,实现了审批效率大提速,服务质量大提升,切实增强企业、群众获得感和满足感。

  减环节。积极推进企业开办改革,企业开办减少税务、人社和银行开户3个环节,由以往5个环节、3个工作日,压减至2个环节、1个工作日内完成,并实行全程电子化登记。今年以来,新增市场主体2451家。

  减事项。工程建设项目推行并联审批,统一整合为立项、规划、施工、验收4个阶段,取消施工合同备案等7项审批事项。建立“一证准营”制度,对一个行业准营涉及到多个部门许可事项,“归并整合”为一张载明相关行政许可信息的“行业综合许可证”。5月25日,为东营佳昱食品公司颁发第一张行业综合许可证。

  减成本。免费为新设立企业提供公章、财务章、发票专用章及法定代表人名章各一枚,实现企业开办零成本。2020年3月30日以来,已免费提供印章7744枚,节约企业资金131.6万元。与中国邮政开展业务合作,今年以来,提供免费邮寄服务1850次。

  加服务。针对民生领域和老弱病残等重点人群,依托微信公众号,畅通延时服务、预约服务、错时服务等办事通道,并设立了“学雷锋志愿服务岗”,配备医药箱、轮椅、雨伞、饮水机等便民设施。配优配强帮办代办队伍,截至目前共帮办代办293件,对企业开办提供政策建议和“一对一”帮办,对重点工程项目提供“保姆式”全程代办服务,打造过程尽心、全程贴心、结果暖心、群众舒心的“四心帮办代办”模式。建立联合巡查值班制度,从7月13日起,由班子成员带班,入驻窗口、局属股室负责人及志愿服务人员参加,常态化为办事群众纾难解困,共服务群众近10万人次。

初审编辑:马宝涛

责任编辑:丰丽莎

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